Как проходит собеседование с рекрутером

Как проходит собеседование с рекрутером

Одними из основных задач соискателя во время поиска работы являются подготовка резюме, интересующего сотрудников кадровых служб, и получение приглашения на собеседование с рекрутером. После этого этапа процедуры трудоустройства следует встреча с линейным руководителем или начальником отдела персонала, а заключительным пунктом этого процесса является интервью кандидата с генеральным директором компании.

В некоторых случаях первый этап собеседования проводится без непосредственного контакта:

  • общение по телефону>
  • выполнение различных тестов и заданий через интернет>
  • связь по электронной почте.

Однако многие фирмы осуществляют подбор сотрудников при помощи кадрового агентства. В этой ситуации с соискателем вначале проводит собеседование его представитель, также выступающий в роли рекрутера. Именно от результата этой встречи во многом зависит трудоустройство претендента, будет ли предложена его кандидатура работодателю. Только после этого претендующий на должность приглашается на интервью с сотрудником отдела кадров компании.

Подготовка к собеседованию

На данном этапе отбора представители службы подбора персонала проводят сравнительный анализ кандидатов. Как правило, общение с каждым из них длится не более 15 минут. По словам специалистов, большое значение имеют такие навыки претендентов, как:

  • работоспособность>
  • клиентоориентированность>
  • готовность обучаться и повышать квалификацию>
  • коммуникабельность.

На собеседовании рекрутер определяет психологический портрет соискателя, его адекватность, а также способность сработаться с коллективом и руководителем. После этого он сравнивает полученные результаты с впечатлением о других потенциальных сотрудниках. На основании этого уже можно принять решение относительно конкретного человека.

Задача кандидата состоит в том, чтобы как можно ярче продемонстрировать свои положительные качества и профессиональные навыки, максимально заинтересовать компанию. Среди соискателей распространено ошибочное мнение о малой значимости интервью с представителем отдела кадров. Многие считают его формальностью и приходят на встречу неподготовленными, что существенно уменьшает шансы на трудоустройство в этой организации, так как именно рекрутеры осуществляют предварительный отбор претендентов.

Схема собеседования

Для успешного прохождения этого этапа приема на работу важна не только психологическая подготовка, но и знание примерного сценария его проведения. Как правило, менеджеры по персоналу (или другие лица, выполняющие их функции) при первой встрече задают претенденту на должность типичные вопросы, касающиеся:

  • его личности>
  • причин ухода с последнего места работы>
  • желания трудоустроиться именно в этой организации>
  • размера заработной платы>
  • возможных причин заинтересованности фирмы именно в нем как в сотруднике.

Оптимальным вариантом ответа на вопрос о личностных качествах кандидата является его краткий рассказ о себе, в частности, об образовании, опыте работы и профессиональных достижениях. Объясняя желание работать в данной компании, можно рассказать о профессиональном опыте и достижениях, указать на возможности их применения на новом рабочем месте.

Практически всех работодателей интересуют причины увольнения с предыдущего места работы. Это объясняется необходимостью уточнить лояльность к компании. Поэтому перед посещением интервью нужно тщательно сформулировать свою позицию. Отвечая на этот вопрос, не рекомендуется рассказывать негативную информацию о бывшем руководителе или коллегах.

Уточняя размер заработной платы, можно не только определить предполагаемый уровень дохода, но и возможные перспективы карьерного роста, связанные с его повышением и расширением функциональных обязанностей.

Целью вопроса о причинах заинтересованности компании именно в этом сотруднике является определение психологического портрета кандидата, навыков самопрезентации, а также уровня критичности оценки им своих профессиональных качеств.

Важные моменты и рекомендации кандидату

Чтобы избежать ошибок, выполняя задание для собеседования от рекрутера, следует обратить внимание на несколько важных моментов.

Подготавливаясь к этой процедуре, нужно ознакомиться с информацией об организации, посетить ее сайт в интернете. Далее следует более тщательно прочитать описание вакансии и соотнести свои профессиональные и личностные качества с требуемыми навыками. Кроме того, желательно выполнить следующие рекомендации:

  1. Рекомендуется подготовить несколько экземпляров резюме (в соответствии с количеством лиц, принимающих участие в собеседовании). Нужно проанализировать содержащуюся в нем информацию и продумать ответы на возможные вопросы.
  2. Следует также подумать над решениями различных ситуативных задач, которые могут быть предложены менеджером для определения уровня профессиональных качеств соискателя. Наряду с этим, во время подготовки к собеседованию нужно сформулировать перечень вопросов, которые необходимо задать работодателю. Например, о порядке выплаты заработной платы или о возможности командировок.
  3. Перед посещением интервью с работодателем или его представителем специалисты советуют обратить внимание на внешний вид и поведение кандидата. В частности, нужно уточнить информацию о наличии или отсутствии дресс-кода и подобрать соответствующую одежду. Однако нужно учитывать, что в независимости от уровня организации (например, холдинг или маленькая фирма) на собеседование рекомендуется надевать костюм делового стиля.
  4. Во избежание различных неприятных ситуаций необходимо заранее продумать маршрут и рассчитать время на дорогу. Если нет возможности приехать на встречу в указанное время, нужно уведомить об этом работодателя и попросить перенести ее, а непосредственно перед самим мероприятием рекомендуется отключить сотовый телефон.
  5. При общении с сотрудником отдела кадров нужно внимательно слушать вопросы, глядя в лицо собеседнику. Отвечать следует развернуто, и только в том случае, если вопрос полностью понятен. В противном случае необходимо извиниться и попросить повторить его.
  6. Распространенной ошибкой соискателей является мнение о малой значимости зрительного контакта между собеседниками. Контакт взглядов придает словам убедительность, а наблюдение за выражением лица, движениями и позой собеседника помогает определить, в каком контексте он интерпретирует сказанное, и в случае необходимости скорректировать рассказ или ответ на вопрос. Со зрительным контактом тесно связана и правильная жестикуляция, также придающая словам силу и выразительность. Люди, избегающие встречи взглядов во время беседы, часто совершают лишние движения (например, крутят авторучку или что-нибудь теребят).
  7. Еще одним важным моментом является умение держать паузы во время разговора. После высказывания одной или нескольких мыслей рекомендуется остановиться и посмотреть на собеседника, так как с помощью этого можно получить информацию, позволяющую точнее построить свой дальнейший рассказ или ответ. Однако правильной паузе должны соответствовать поза, взгляд и выражение лица. В противном случае у собеседника может появиться мнение о том, что кандидату нечего больше сказать.
Читайте также:
Какой должна быть анкета соискателя

В заключение нужно отметить, что паузы являются своеобразным испытанием, часто применяемым рекрутерами в отношении претендентов на должность. После ответа кандидата на вопрос собеседник молчит, что часто является причиной возникновения стрессовой ситуации. Некоторые соискатели не выдерживают, пытаются что-либо добавить, вследствие чего создают о себе негативное впечатление, так как на собеседовании нужно уметь демонстрировать внимание, спокойствие и готовность к продолжению диалога.

Памятка рекрутера: как не оплошать на собеседовании. Неловкие вопросы

Поиск работы ­– тот еще квест. Причем как для тех, кто ее ищет, так и для работодателей. Мало кто чувствует себя комфортно во время интервью. Одна из частых причин – неудобные вопросы. Поэтому сегодняшнюю статью мы посвящаем тому, как правильно проводить интервью.

Но для начала, конечно, вернемся к основам.

Да, на самом деле собеседования могут проводиться по-разному.

Телефонное собеседование

Это как раз тот случай, когда рекрутер звонит тем, кто откликнулся на вакансию. Он задает несколько общих вопросов об опыте, навыках и желании работать в фирме, а затем договаривается с кандидатом о личной встрече или, как вариант, произносит ту самую фразу: «Мы вам перезвоним».

Такой формат не предполагает тесного контакта с кандидатом, его цель – сблизиться и обменяться парой слов.

Биографическое собеседование

Обычно это первое интервью с глазу на глаз, которое проводит HR-специалист. Во время него с кандидатом идут прямо по резюме и обсуждают каждый пункт — опыт работы, навыки, образование и так далее, параллельно задавая уточняющие вопросы.

Поведенческое собеседование

В таком интервью уже узнают не об опыте, а о том, как ведет себя кандидат в разных условиях. Кроме того, можно запросить информацию с прошлого места работы. Эта информация нужна работодателю, чтобы спрогнозировать будущее поведение человека.

Для этого можно задать следующие вопросы:

  • Какой был худший проект, в котором вы принимали участие?
  • Какая из задач, которую вы выполняли на прошлой работе, вам больше всего нравилась?
  • Как вы считаете, что у вас получается лучше всего?
Читайте также:
Что включают в справку о прохождении стажировки

Эти типы собеседования — основные, но их существует немало.

  • Структурированное
  • Групповое
  • Комбинированное
  • Стрессовое
  • Панельное
  • Проективное
  • Ситуационное

Типов собеседования много, но алгоритм у всех похож.

Главное, еще до собеседования определитесь, что вы хотите от будущего сотрудника. Конечно, каждый хочет найти ответственного, гибкого, компетентного и активного человека в штате, но в большинстве случаев даже самому крутому специалисту требуется время, чтобы адаптироваться к особенностям работы в новой организации. Имейте это в виду.

Как правило, любое интервью включает в себя следующие этапы:

Установление контакта

Тут все просто. Нужно расположить к себе человека и снизить его уровень стресса. Встретьте кандидата с улыбкой. Если есть возможность, предложите чай или кофе. Этот небольшой жест здорово разряжает обстановку.

Введение в процесс

Не томите кандидата, расскажите о том, как будет проходить собеседование.

Опишите, что вам важно узнать, о чем будете спрашивать и в каком порядке, сколько времени займёт беседа. Это вам поможет выстроить доверительные отношения, да и человек будет понимать общую картину встречи, чтобы ориентироваться в ходе разговора.

Оценка опыта и навыков кандидата

Это основная и самая объёмная часть. Постарайтесь выяснить мотивацию кандидата, его навыки и прошлый опыт. Этап оценки будет уже неразрывно связан от метода интервью, который вы для себя выбрали ранее.

«Продажа» вакансии

Перечислите основные преимущества компании в целом, самой должности и условий работы. Кандидат должен покинуть интервью с ощущением, что он хочет работать в вашей компании.

Даем слово кандидату

В этой части собеседования нужно попросить обратную связь у кандидата. Во-первых, вам необходимо ответить на вопросы, которые могли появиться в ходе беседы. Во-вторых, обратная связь нужна и вам, чтобы в дальнейшем улучшить свои навыки проведения интервью.

Прощаемся и объясняем дальнейшие действия

Кандидат должен понимать, когда он получит ответ по результатам собеседования, как будут проходить этапы отбора, если они планируются. Поэтому обязательно поставьте его в известность. В конце поблагодарите за интерес к вакансии и уделенное время. Опять же, — небольшой жест, который всегда приятен.

Уместные/неуместные вопросы

Кандидаты и рекрутеры по-разному смотрят на то, какие дополнительные вопросы можно задавать, а какие не стоит. Несмотря на то, что работодатели, по результатам опроса кадровой компании Unity, считают, что никогда не задавали вопросов, которые могли бы удивить кандидатов, те утверждают обратное :D

Смотрите, к «нормальным» можно смело отнести вопросы из разряда:

1. Рассматриваете ли вы работу в других компаниях?

2. Чем вас привлекла наша должность?

3. Какие приоритеты вы ставите перед собой?

4. Как вы считаете, какие сильные/слабые стороны у вас есть?

5. Почему решили покинуть прошлое место работы?

Но есть вопросы, которые точно задавать не следует. По крайней мере, если не хотите поставить собеседника в неловкое положение или оставить негативное впечатление о компании в целом.

А если мы обратимся к третьей статье ТК РФ, то сразу станет понятно, что о некоторых вещах не просто нельзя спрашивать, а даже запрещено.

Например, нельзя задавать вопросы о:

  • национальной принадлежности;
  • социальном происхождении;
  • семейном положении;
  • планировании семьи и рождении (наличии) детей;
  • отношении к религии;
  • сексуальной ориентации;
  • политических убеждениях.

Ах да, вопросы, касающиеся принимаемых лекарств, лечащих врачей и результатов тестирования на COVID-19 или ВИЧ также на собеседовании недопустимы.

Устроим в комментариях интерактив? Делитесь, приходилось ли вам слышать странные вопросы на собеседовании. Если да, то какие?

Как пройти успешное собеседование на HR-менеджера

Специальные вопросы, тесты, ловушки – чего ждать от интервью на должность рекрутера? Советы экспертов в нашей статье.

Талантливый рекрутер – “магнит” для хороших кадров и настоящая “палочка-выручалочка” для работодателя , когда компания нуждается в закрытии вакансий. Как вести себя на собеседовании, что говорить, чтобы в тебе заметили профессионала или как минимум перспективного эйчара? Все о вопросах HR-менеджеру на собеседовании , возможных тестах и ходе интервью в целом в этом обзоре.

Читайте также:
Выбор системы отбора при найме новых сотрудников

Навыки, несомненно, важны, но первое впечатление производит внешность человека и самоподача. Менеджер по персоналу должен быть приятно одет, приветливо улыбаться, показать энергичность и энтузиазм к новым достижением. Если с этой задачей справится почти каждый, то ответы на вопросы лучше продумать заранее. Вот какие они могут быть.

Вопросы рекрутеру на собеседовании

Список вопросов, которые вероятнее всего зададут на интервью HR-специалисту , можно разделить на 3 части – о сфере в целом, о примерах из опыта и личных навыках.

Первый этап

  • какие профессиональные цели вы ставите перед собой в рекрутинге;
  • какой опыт в этой области был для вас полезным;
  • расскажите о самом сложном проекте, с которым вам пришлось столкнуться и о результатах работы над ним;
  • почему вы решили покинуть текущее место работы;
  • опишите задачу, в решении которой вы проявили себя лучше всего.

Второй этап

  • приведите примеры поиска топ овых специалистов для вашей компании, какие инструменты вы при этом использовали;
  • был ли в вашей практике пример, когда подобранный вами сотрудник повлиял на прибыль организации;
  • в каких случаях вы подключали руководителя к окончательному решению вопроса о найме кандидата ;
  • расскажите об ошибках, которые вы допускали в своей работе, как они повлияли на результат, и какой урок вы из них вынесли;
  • какие каналы для поиска перспективных соискателей вы используете и как сохраняете их заинтересованность в вашей компании, в случае если открытых вакансий на данный момент нет;

Третий этап

  • какие навыки делают вас сильным кандидатом на эту вакансию;
  • есть ли у вас другие предложения, на какой стадии рассмотрения они находятся и чем интересны.

Собеседование на должность HR-менеджера также может включать в себя нестандартные стресс-вопросы, которые затрагивают специфику работы. Например, можно ли для отказа кандидату использовать формулировку “Мы не готовы сейчас сделать вам предложение”, как правильно составить компенсационный пакет, назовите наиболее эффективный способ уменьшения кадровой текучки, какие методы стимулирования персонала вам известны, как вы ведете себя в конфликтных ситуациях и т.д.

Это основные вопросы, которые задают рекрутеру на собеседовании . В зависимости от сферы деятельности фирмы могут задать дополнительные, например, по специфике найма IT-специалистов или инженерно-технического персонала. Будьте готовы отвечать на эти вопросы уверенно и дружелюбно. Уже на этапе интервью нужно показать хорошие коммуникативные навыки – обязательное качество для всех рекрутеров.

Какие частые ошибки допускают кандидаты?

Можно тщательно подготовиться перед тем, как пройти собеседование на менеджера по персоналу . Но нельзя исключить моменты, когда что-то может пойти не по плану. Какие ошибки можно предугадать?

Первое – вам могут дать тест, включающий вопросы, на которые нет однозначного ответа или с преднамеренными ошибками в тексте вопроса (например, по кадровому делопроизводству).

Второе – вас могут попросить провести интервью с “кандидатом”-сотрудником компании.

Третье – попросят решить нестандартную задачу по привлечению специалиста, который предпочел другую организацию.

Помимо специальных вопросов рекрутеру на собеседовании , есть типичные ошибки большинства соискателей: жаловаться на предыдущего работодателя, обесценивать будущую работу, акцентировать недостаточный или привлекательный уровень зарплаты, говорить о семейных и иных проблемах, которые могут повлиять на работу, не задавать вопросов.

Наконец, вовсе не готовиться перед тем, как пройти собеседование на должность рекрутера , – плохой тон. Нужно не только быть готовым ответить по каждому пункту вашего резюме и знать ответы на профессиональные вопросы, но и предварительно ознакомиться со спецификой деятельности компании. Иначе вопросы об особенностях рекрутмента в данном виде бизнеса могут поставить вас в тупик.

Важно помнить интервью с работодателем – это продажа себя. Чтобы среди множества соискателей выбрали именно вас, нужно показать себя с лучшей стороны. Кому как не рекрутеру это знать, который тоже должен уметь проводить собеседования. Надеемся, наши советы помогут вам избежать ошибок и получить эту должность.

По всем вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом:

Восемь секретов, которые рекрутеры вам не расскажут. Но хотели бы

Профессиональный специалист по подбору постарается сделать так, чтобы процесс отправки резюме был легким, собеседование прошло комфортно, а отказ (если таковым окажется решение) стал безболезненным. Для этого он на всех этапах отбора предоставит максимально полную информацию.

Читайте также:
Как проводится собеседование на должность торгового представителя

И всё же есть вещи, которые рекрутеры не могут раскрывать соискателям. Диапазон зарплат для кандидатов, уровень конкуренции между ними, внутренние принципы отбора — всё это коммерческая тайна, которую HR-специалисты разглашать не вправе.

Расскажем, какие мысли проносятся в головах рекрутеров, когда они вежливо улыбаются вам и пожимают руку после собеседования.

1. «Мы бы дали больше, если бы вы грамотно торговались»

Переговоры о зарплате похожи на игру в покер: и соискатели, и рекрутеры пытаются сохранить контроль над ситуацией, ничем не выдать намерений и выиграть партию. Едва ли найдется рекрутер, который, ударив с вами по рукам, шепнет на ушко: «Вообще-то мы воспользовались вашей наивностью и сговорчивостью, потому что не так уж высоко вас ценим. Ну или вы сами нам это позволили».

Обычно для каждой профессиональной роли и должности работодатель предусматривает диапазон зарплат и первоначальное предложение, которое озвучивается соискателю, ближе к нижней границе этого диапазона.

А ведь еще есть ДМС, различные надбавки, корпоративные соцпакеты и льготы, дотации на питание, сертификаты на фитнес, оплачиваемые дополнительные отпускные дни! Всё перечисленное может стать предметом переговоров. Главное — проводить их правильно, опираясь на пользу, которую вы как сотрудник принесете компании.

2. «Да ладно! Профессиональный жаргон? А по-человечески можете?»

Владение терминологией показывает, что вы профессионал, а добавление некоторых ключевых слов в резюме повышает позиции в поисковой выдаче. Но при личной встрече с рекрутером избегайте «умных» слов и будьте собой. Способность грамотно ввернуть красивое словцо типа «синергия», ROI, «митап», «леверидж» или «сторителлинг» еще никому не принесла на блюдечке приглашение на работу.

Эффективнее будет продемонстрировать страсть к своему делу, живой интерес к компании, готовность отслеживать тренды и учиться у лучших. Если при этом в речь невзначай попадет жаргон — что ж, это будет уместно.

3. «Никаких шансов… Точно никаких, после такого-то первого впечатления!»

Испортить первое впечатление легче, чем кажется: невежливый ответ по телефону, неряшливый внешний вид или неприятный запах при первой встрече, зажатость и ответы невпопад… Рекрутер будет до последнего бороться с соблазном отвергнуть вашу кандидатуру (он ведь объективный профессионал!) и даже под пытками не признается, что вы ему просто не понравились.

Не думайте о секундах первого впечатления свысока! На начальных этапах отбора и при большом конкурсе рекрутера больше интересует ваша способность нравиться — общаться, вызывать доверие, демонстрировать эмпатию, к месту и по-доброму шутить, — чем то, насколько вы подходите для работы и соответствуете формальным требованиям. В конце концов, человек, который проводит с вами собеседование, скорее всего, в дальнейшем будет вашим наставником, посредником между вами и коллегами или руководителем — поэтому ему бы хотелось, чтобы с вами было приятно работать.

Не бойтесь и не ленитесь устанавливать эмоциональную связь с рекрутером. Ну и конечно, вежливо отвечайте на все звонки, если прямо сейчас ищете работу.

4. «Отзывы о вас были не очень-то лестными. »

Очевидно, что рекрутер не позовет вас на собеседование, если прежний начальник или коллега, рассказывающий о вас, отрицательно охарактеризует вашу работу или вас лично. Но порой даже формальные, «дежурные» рекомендации работают против соискателя.

Если рекрутер по каким-либо причинам сомневался в вашей кандидатуре, то недостаточно детальные и информативные отзывы лишь убедят его в обоснованности сомнений.

Выбирая людей, которых укажете в качестве рекомендателей, убедитесь, что они действительно готовы с энтузиазмом и на конкретных примерах рассказывать о вашем профессионализме и особых личных качествах, которые не раз выручали в сложных ситуациях. И конечно, выстаивайте гармоничные рабочие отношения с коллегами и руководителями, чтобы желающих вас порекомендовать было много.

5. «Я проверил(-а) по своим каналам, и не так уж вы прекрасны»

Если ставки высоки или вы столкнулись с серьезным профи — вас проверят по неофициальным каналам. У любого рекрутера есть широкий круг знакомств среди коллег. Если добавить к ним специалистов из самых разных отраслей, с которыми вашему собеседнику доводилось иметь дело в процессе работы, — наберется на город или мини-страну в центре Европы. А на фоне развития соцсетей (особенно LinkedIn и «Фейсбука», где обитают профессионалы и процветает нетворкинг) «дотянуться» до любого человека можно уже не через шесть, а через два-три рукопожатия или запроса в друзья/контакты.

В общем, при желании рекрутер выйдет на людей, которые вас знают. Если эти люди не связаны с вами узами дружеских или иных «особых» отношений — почему бы им не быть честными, характеризуя вас? Не копите профессиональные скелеты в шкафу и будьте готовы объективно рассказать о любой ситуации, которую можно истолковать не в вашу пользу.

6. «Ваши соцсети всё испортили»

Всё больше рекрутеров заглядывают на страницы соискателей в соцсетях. Рекрутер не будет «играть в Шерлока Холмса» (если только вы не кандидат на руководящую должность и компания не наняла профессионального профайлера для создания вашего психологического портрета), а просто проверит базовые характеристики:

  • вашу адекватность (отсутствие откровенно оскорбительных или острых высказываний на тему политики, религии и т. п., а также отсутствие компрометирующих фото, пока вы в поиске работы);
  • ваше умение себя преподнести (это важно, если вам предстоит работать с людьми);
  • ваши способности к рефлексии и готовность учиться (если вакансия подразумевает аналитическую работу и наличие специальных навыков);
  • соответствие информации из вашего резюме образу жизни и биографии, которые легко «считать» по соцсетям (если в резюме вы называетесь директором по маркетингу, а на странице «Фейсбука» жалуетесь на токсичных клиентов с горячей линии — это тревожный звонок).
Читайте также:
Методы и технологии подбора персонала

7. «Мы ждем ответа от другого кандидата»

Даже самый прямолинейный рекрутер не скажет вам в лицо, что вы — план Б. Если кажется, что работодатель тянет время, придумывает отговорки и общается после собеседования расплывчатыми формулировками, — вам не кажется. Скорее всего, он ждет ответа от другого кандидата, который выше вас в неформальном отборочном рейтинге.

Не принимайте близко к сердцу! То, что вы план Б, означает, что вы всё еще участвуете в конкурсе. У вас даже может появиться шанс убедить рекрутера в том, что вы более достойны, чем конкурент, и лучше подходите компании.

8. «Сорри, мы уже отдали эту работу сотруднику компании»

Вполне законно проводить внешний и внутренний конкурс на вакансию одновременно. Более того, практика показывает, что сотрудники, которые растут или меняют должности в рамках одной компании, более эффективны, лояльны и быстрее адаптируются к новой роли, чем специалисты, нанятые «с улицы».

Многие работодатели требуют от эйчаров и рекрутеров «справедливого найма». Вот на работных сайтах и висят вакансии, которые заведомо недоступны даже для соискателей-суперзвезд. Хотя нет, именно для суперзвезд (то есть совершенно исключительных, редких кандидатов) и оставлена эта лазейка.

Естественно, рекрутер не скажет: «Прости, друг! Это была имитация бурной деятельности, чтобы руководство видело, что работа кипит, желающих устроиться в компанию много и ее имидж на высоте. В общем, тебя всерьез никто не рассматривал. Но рады знакомству».

Если вы соответствуете требованиям, на собеседовании проявили себя с наилучшей стороны и уверены, что понравились рекрутеру, но всё же получили отказ, помните:

  • это знакомство может оказаться полезным, ведь рекрутер, которому вы понравились, при случае порекомендует вас своему коллеге;
  • причина отказа не всегда непригодность или несоответствие, иногда это «политика»;
  • подобные собеседования стоит воспринимать как тренировку навыков трудоустройства, способности сопротивляться стрессу или даже просто вести переговоры;
  • вакансий на рынке много — работа вашей мечты обязательно вас найдет.

Перечислим еще несколько мыслей, которыми рекрутер с вами точно не поделится.

  • «Я проглядел что-то в вашем резюме, и вы точно не подходите. Но придется сделать заинтересованное лицо и потерпеть до конца собеседования».
  • «Ваши сертификаты ничего не значат. Сейчас у каждого соискателя по три-пять сертификатов и свидетельств от контор, которые мой работодатель не считает серьезными».
  • «Вы слишком самоуверенный, чтобы быть приятным».
  • «Вы переоцениваете свои навыки и опыт, а потому не стоите тех денег, на которые претендуете».
  • «Бывшим предпринимателям / молодым незамужним женщинам / кандидатам в возрасте здесь не рады. И я, рекрутер, тут ни при чем!»
  • «Включите уже наблюдательность! Вы приятный человек и отличный специалист, а у нас тут не совсем компания мечты. И вообще у нее финансовые трудности».
  • «Тесты на IQ/EQ, групповые собеседования или деловые игры — это способ не “отобрать”, а “отсеять”. Не позволяйте результату влиять на вашу самооценку. Порой вмешивается случай, удача или даже настроение того, с кем вы общались»
Читайте также:
Как удачно пройти собеседование на должность

ВНИМАНИЕ!

Завтра на «Клерке» стартует обучение на онлайн-курсе повышения квалификации для получения удостоверения, которое попадет в госреестр. Тема курса: управленческий учет.

  • Длительность 120 часов за 1 месяц
  • Ваше удостоверение в реестре Рособрнадзора (ФИС ФРДО)
  • Выдаем Удостоверение о повышении квалификации
  • Курс соответствует профстандарту «Бухгалтер»

Повысьте свою ценность как специалиста в глазах директора. Смотреть полную программу

5 советов о том, как успешно пройти собеседование с рекрутером в кадровом агентстве

Информация предоставлена кадровым агентством “Lightman Solutions”.

Кондратьев Юрий, глава рекрутинговой компании Lightman Solutions: В непростое время, когда на рынке соискателей оказалась большая масса людей, стоит поговорить о том, как выделиться в выгодном свете и успешно пройти предварительное собеседование, т.е. собеседование в кадровом агентстве.

1. Вопрос времени или как произвести первое впечатление до встречи.

В деловом мире принято соблюдать договоренности, это даже не подлежит сомнению. Тем не менее, сложно исключать человеческий фактор: люди наделены массой забот, которые для каждого из нас могут быть важнее той или иной встречи. К тому же, проживая в крупном мегаполисе, нетрудно опоздать, особенно, если выбирать наземный способ передвижения.

Важно не только не опоздать на встречу, но и предупредить рекрутера о том, если Вы задерживаетесь или не приедете на неё. Заблаговременно. Иногда, заблаговременный перенос встречи в глазах рекрутера добавляем Вам очков даже больше, чем если Вы просто приедете вовремя. Всё дело в том, что данному требованию соответствует не более 25-30% людей, поэтому соблюдение данного правила автоматически добавляет Вас в категорию людей со знанием делового этикета.

2. Настрой или что посеешь, то и пожнешь.

Не секрет, что зачастую рекрутеры владеют большим арсеналом вариантов поведения на интервью. Один из самых популярных – зазеркаливание собеседника. Чуткий рекрутер очень быстро улавливает эмоциональное состояние собеседника, его нервозность, закрытость. Если кандидат скептически настроен в отношении компетентности рекрутера, итогов встречи, это будет легко ощущаться. Логично, что ожидать позитивной встречной реакции сложно. В поле деятельности профессионального рекрутера на встрече не входит трата времени на доказательство своих знаний в предметной области соискателя. Чем больше доверия Вы проявите, тем больше доверия Вы получите. Тем эффективнее будет встреча. Тем больше Вы запомнитесь.

3. Инициатива или как заставить рекрутера раскрыть Ваш потенциал.

Рекрутер априори должен соответствовать двум вполне противоречивым требованиям. С одной стороны, он должен относиться к кандидату нейтрально, дабы его оценка была максимально объективной. С другой стороны, рекрутер заинтересован найти в кандидате те качества, знания, опыт, которые требуются под решение задач у работодателя.

Но заинтересован он только в том случае, если заинтересованы и Вы.

Инициатива – это тот инструмент, использование которого сможет в процессе всей беседы «подогревать» интерес к Вашей персоне. Зачастую рекрутеры помогают раскрыться собеседнику, если причиной его зажатости является волнение, стресс, или адекватное чувство вмешательства в личное пространство (люди некоторых профессий традиционно немногословны и не любят о себе рассказывать).

В нашем случае синонимом инициативы будет вовлеченность. Чем более отрешен человек от сути беседы, тем быстрее теряет интерес его собеседник, и наоборот, чем больше желания видно в глазах, словах кандидата, тем выше мотивация рекрутера увидеть, или как говорят на сленге – «зацепиться», за его сильные стороны.

Читайте также:
Важна ли стажировка при приеме на работу

4. Детали или как не произвести впечатление водолея.

Одним из важных элементов в любой встрече являются детали. Детали – это цифры, статистика, названия, имена. Приблизительно в 80% случаев на собеседованиях кандидаты ограничиваются исключительно общими словами, или проще говоря, «льют воду».

Чем сложнее рекрутеру получить детали от кандидата, тем менее его доверия к тем тезисам, которые заявляет кандидат. Иногда конкретика всё же звучит из уст соискателей, но здесь важно понимать о способе получения информации.

Например, если менеджер по продажам только с 3-4 раза называет его показатели продаж, каналы продаж, региональность и подобную информацию, то рекрутер поставит эту информацию под большое сомнение. У каждой профессии есть свой набор деталей, которые не являются коммерческой тайной с одной стороны, и с другой стороны, являются прямым показателем достижений, компетентности, общего уровня специалиста.

Говорить на языке цифр – это важное умение, которое необходимо для успешного прохождения интервью.

5. Партнерские отношения или как не испортить впечатление в самом конце.

Рекрутер и соискатель – партнеры. Специалисты агентства настаивают на такой трактовке. Только взаимная успешная работа принесет обоюдо интересный результат.

Самое обидное – потерять доверие рекрутера, когда Вы уже успешно прошли собеседование и рекомендованы в компанию. Самые популярные ошибки на этой стадии: несерьёзное отношение ко встрече с работодателем, злоупотребление доверием рекрутера, осознанный разрыв связи с рекрутером (специалисты агентств ведут «своих» кандидатов ещё долгое время с момента выхода на работу, и иногда поддерживают взаимоотношения годами). Нежелание выходить на контакт может быть расценено как желание исключительно рыночных отношений в негативном смысле слова.

Статья подготовлена кадровым агентством “Lightman Solutions”.

Бывает ли оплачиваемая стажировка?

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО “Сбербанк-АСТ”. Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Программа разработана совместно с АО “Сбербанк-АСТ”. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

В ООО планируется взять стажера на должность бухгалтера (продукты питания), ранее он работал бухгалтером в организации, которая торговала непродовольственными товарами.
Какой необходимо заключить договор? Кто может быть стажером? Должна ли быть соответствующая единица в штате? Необходимо ли порядок стажировки закрепить в локально-нормативных актах? Обязательно ли наставнику производить доплату?

Понятие стажировки Трудовой кодекс РФ не раскрывает. В то же время существует ряд нормативно-правовых актов, устанавливающих правила проведения стажировок различных категорий специалистов, служащих, исходя из которых можно прийти к выводу, что целями стажировки являются изучение стажером передового опыта, освоение новых технологий, форм и методов организации труда, закрепление теоретических знаний, полученных в процессе образования и приобретение практических навыков и умений*(1).
В Трудовом кодексе РФ понятие “стажировка” упоминается в самостоятельном значении в единственной норме – части первой ст. 59 ТК РФ, говорящей о случаях, когда с работником заключается срочный трудовой договор (“для выполнения работ, непосредственно связанных со стажировкой и с профессиональным обучением работника”). Напомним, в соответствии со ст. 15 ТК РФ трудовые отношения – отношения, основанные на соглашении между работником и работодателем о личном выполнении работником за плату трудовой функции (работы по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретного вида поручаемой работнику работы), подчинении работника правилам внутреннего трудового распорядка при обеспечении работодателем условий труда, предусмотренных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором.
Учитывая изложенное, если в процессе прохождения стажировки предполагается выполнение стажером той или иной работы, а не просто ознакомление, например, с технической и иной информацией, технологическими процессами и так далее, то, по нашему мнению, заключение трудового договора обязательно. Об отсутствии необходимости заключать трудовой договор можно говорить в ситуации, например, когда гражданин проходит в организации практику. В этом случае гражданин в организации только обучается, обучение в процессе производственной практики в организации оформляется договором, заключаемым между образовательной организацией и профильной организацией, указанным договором определяется и порядок прохождения практики.
Если же гражданину с его согласия поручается выполнение трудовой функции (выполнение работы по какой-либо должности, профессии, специальности; конкретный вид поручаемой работы), то такие отношения в силу ст. 15 ТК РФ должны быть квалифицированы как трудовые и оформлены в соответствии с требованиями действующего законодательства: путем заключения трудового договора (ст.ст. 56, 57, 67 ТК РФ), издания приказа о приеме на работу (ст. 68 ТК РФ), внесения записи в трудовую книжку о приеме на работу (ст. 66 ТК РФ). Если трудовой договор не будет оформлен письменно, то он все равно будет считаться заключенным, если работник приступит к работе с ведома или по поручению работодателя или его представителя (часть вторая ст. 67 ТК РФ).
Отметим, что если предполагается выполнение работником всех трудовых обязанностей по должности бухгалтера, то с гражданином необходимо заключить трудовой договор именно по этой должности. Оформление стажировки возможно, лишь если предполагается иной, отличный от обязанностей бухгалтера, объем трудовых обязанностей (например, выполнение заданий наставника, отсутствие возможности самостоятельно подписывать какие-либо финансовые документы и т.п.).
При отсутствии в штатном расписании соответствующей должности работодатель должен ввести в него новые штатные единицы, наименование которых он вправе определить самостоятельно. По смыслу ст. 57 ТК РФ должность, по которой заключается трудовой договор, обязательно должна присутствовать в штатном расписании (письмо Роструда от 21.01.2014 N ПГ/13229-6-1, смотрите также ответ Роструда, размещенный на информационном портале “Онлайнинспекция.РФ”). Заключение с работником трудового договора о работе по должности, отсутствующей в штатном расписании, является нарушением трудового законодательства.
По общему правилу действующее законодательство не обязывает работодателя руководствоваться квалификационными справочниками или профессиональными стандартами при наименовании той или иной должности. Исключением являются случаи, когда в связи с работой по той или иной должности ТК РФ или иными федеральными законами установлены ограничения, льготы и компенсации (ст. 57 ТК РФ). Исходя из того, что должность бухгалтера не относится к таким исключительным случаям, мы делаем вывод о том, что работодатель вправе ввести в штатное расписание любую должность, обязанности по которой будут заключаться в выполнении работником отдельных поручений бухгалтера. Исходя из предполагаемых функциональных обязанностей, такая должность может называться, например, “помощник бухгалтера”, “бухгалтер-стажер”.
Стажировку могут проходить как лица, получающие образование, повышающие квалификацию, так и лица, образование уже получившие*(2).
Квалификационные требования по должности бухгалтер установлены Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих (утвержден постановлением Минтруда РФ от 21.08.1998 N 37) и профессиональным стандартом”Бухгалтер”.
Анализ законодательства показывает, что обязательные требования к уровню образования и стажу работы установлены на сегодняшний день для главных бухгалтеров и иных должностных лиц, на которых возлагается ведение бухгалтерского учета, в открытых акционерных обществах (за исключением кредитных организаций), страховых организациях и негосударственных пенсионных фондах, акционерных инвестиционных фондах, управляющих компаниях паевых инвестиционных фондов, в иных экономических субъектах, ценные бумаги которых допущены к обращению на организованных торгах (за исключением кредитных организаций), в организациях бюджетной сферы, составляющих консолидированную (сводную) бюджетную отчетность, консолидированную отчетность государственных (муниципальных) учреждений*(3), главных бухгалтеров организаторов торгов*(4), главных бухгалтеров операторов платежных систем*(5), главных бухгалтеров клиринговых организаций*(6) и главных бухгалтеров ряда других организаций.
Требований к уровню образования и стажу работы бухгалтеров, главных бухгалтеров обществ с ограниченной ответственностью в законодательстве не содержится. Также Трудовым кодексом РФ и другими федеральными законами не установлены ни предоставление компенсаций, ни наличие льгот или ограничений, связанных с осуществлением работы по указанным должностям. Следовательно, учитывая положения статей 195.3 и 57 ТК РФ, для большинства работодателей непубличных обществ – обществ с ограниченной ответственностью и акционерных обществ (п. 2 ст. 66.3 ГК РФ) положения квалификационного справочника и профстандарта носят рекомендательный характер. Руководители названных организаций сами решают, кого они примут на должности бухгалтера или помощника бухгалтера.
Законодательством не предусмотрена необходимость принятия работодателем локального нормативного акта, регулирующего порядок прохождения стажировки, однако работодатель вправе разработать соответствующий локальный акт (смотрите, например, ответ Роструда).
Обращаем внимание на то, что оформление трудового договора со стажером на безвозмездной основе не допускается*(7).
Наставничество может быть частью трудовой функции работника, в таком случае оплата труда наставника может включаться в оклад. Если наставничество не является частью трудовой функции работника и он согласен с возложением на него дополнительных обязанностей наставника, исполняемых им в свое основное рабочее время, такое возложение может быть оформлено либо путем совмещения должностей, либо путем заключения дополнительного соглашения к трудовому договору, изменяющего его условия о трудовой функции работника.
Учитывая, что заработная плата является вознаграждением за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы (ст. 129 ТК РФ), то расширение должностных обязанностей работника должно влечь за собой и увеличение размера оплаты труда, согласованного сторонами изначально при заключении трудового договора исходя из прежнего объема этих обязанностей. Поэтому в дополнительное соглашение к трудовому договору следует включить и условие о доплате за выполнение новых обязанностей.
Совмещение должностей возможно лишь в ситуации, когда должность наставника предусмотрена штатным расписанием организации*(8).

Читайте также:
Особенности оформления и оплаты стажировки

Рекомендуем также ознакомиться с материалами:
– Примерная форма срочного трудового договора со стажером (подготовлено экспертами компании ГАРАНТ);
– Примерная форма должностной инструкции помощника бухгалтера (подготовлено экспертами компании ГАРАНТ);
– Примерная форма приказа о приеме стажера (подготовлено экспертами компании ГАРАНТ).

Ответ подготовил:
Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Раченкова Юлия

Ответ прошел контроль качества

5 августа 2020 г.

Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг.

————————————————————————-
*(1) Смотрите, например, п. 13 Порядка прохождения профессионального отбора и профессионального обучения работниками, принимаемыми на работу, непосредственно связанную с движением транспортных средств автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта, утвержденного приказом Минтранса России от 11.03.2016 N 5, п. 13 Порядка прохождения стажировки лицами, претендующими на должность нотариуса, утвержденного приказом Министерства юстиции РФ от 29.06.2015 N 151, а также ответы 1, 2, 3 Роструда на информационном портале “Онлайнинспекция.РФ”.
*(2) Смотрите подробнее в материале: Вопрос: Между ООО и гражданином РФ было заключено соглашение о прохождении стажировки сроком на три месяца. В соглашении оговорено, что отношения, регулируемые данным соглашением, имеют безвозмездный характер. Есть ли ограничение по срокам стажировки? Может ли ООО заключить (или отказать в заключении) новое соглашение с гражданином РФ на таких же условиях на новый срок? Обязано ли ООО после прохождения стажировки заключать трудовой контракт с ним? Какие обязанности у ООО возникают при приеме гражданина РФ на стажировку? (ответ службы Правового консалтинга ГАРАНТ, октябрь 2010 г.).
*(3) Ч. 4 ст. 7 Федерального закона от 06.12.2011 N 402-ФЗ “О бухгалтерском учете”.
*(4) П. 1 ст. 6 Федерального закона от 21.11.2011 N 325-ФЗ “Об организованных торгах”.
*(5) П. 2 ч. 9 ст. 15 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ “О национальной платежной системе”.
*(6) П. 1 ст. 6 Федерального закона от 07.02.2011 N 7-ФЗ “О клиринге, клиринговой деятельности и центральном контрагенте”.
*(7) Смотрите подробнее в материалах:
– Вопрос: Студент, получающий второе высшее образование, хочет набраться опыта работы. Студент не направляется в организацию для прохождения практики. В ходе стажировки предполагается выполнение им определенной работы безвозмездно. Как можно оформить стажера в организацию на безвозмездной основе? (ответ службы Правового консалтинга ГАРАНТ, июль 2012 г.);
– вопросы-ответы Роструда 1, 2, 3, 4, размещенные на информационном портале “Онлайнинспекция.РФ”.
*(8) Смотрите подробнее материал “Энциклопедия решений. Совмещение профессий (должностей) и штатное расписание”.

Читайте также:
Длительность испытательного срока при приеме на работу

Стажерам нужно платить. Всем

Стажер — такой же сотрудник компании, как и все остальные. По закону у него есть права и обязанности, а еще договор, зарплата или стипендия, рабочее место и корпоративная почта.

По закону у стажера и гендиректора одинаковые права

В законе нет точного определения, кто такой стажер, поэтому каждая компания вкладывает в это слово что-то свое. Стажерами называют людей, которые:

  • проходят практику от техникума или университета. Это студенты, которые во время учебы знакомятся с будущей профессией. Практика может быть после любого курса и перед дипломом;
  • получают образование в форме стажировки. Это ученики, которые обязаны проходить обучение перед работой: машинисты поездов, водители пассажирских автобусов, диспетчеры, адвокаты;
  • приходят в компанию, чтобы разобраться в новой профессии, проявить себя и, возможно, остаться там работать.

Практику от университета можно не оплачивать, а вот за другие стажировки обязательно платить зарплату и отчислять страховые взносы. Студенческая практика никак не оформляется, достаточно договора между университетом и компанией.

В остальных случаях стажер — такой же сотрудник компании, как и все остальные. Это не бесплатная рабочая сила, а сотрудник на тех же условиях, что и остальные:

  • с трудовым договором — бессрочным, срочным или ученическим;
  • с зарплатой не меньше минимальной. В 2019 году это 11 280 рублей;
  • с соблюдением трудового законодательства.

Дальше разберемся, в каких случаях заключают тот или иной договор.

Срочный трудовой договор для стажера

По опыту, чаще со стажерами заключают срочный трудовой договор — это как обычный договор, только с конкретной датой окончания. Обычно стажировка длится от двух недель до двух месяцев, поэтому срочный договор удобнее: закончились сроки, перестал действовать и договор.

Чтобы оформить стажера по срочному договору, нужно:

  • заключить договор. В договоре указать основание, в нашем случае — стажировка с целью получить профессиональные знания и навыки;
  • издать приказ о приеме на работу. Стажер должен расписаться в нем в первые три дня работы;
  • оформить трудовую книжку и личную карточку. Если книжки нет, завести новую.
Читайте также:
Особенности оформления и оплаты стажировки

Когда срочный трудовой договор заканчивается, стажеру дают письменное уведомление об этом и готовят приказ, чтобы договор не стал бессрочным.

К стажировкам, которые длятся больше шести месяцев, закон относится с подозрением: если компанию будут проверять, на это обратят внимание.

Как оформить сотрудника в ИП

Можно использовать ученический договор

Ученический договор со стажером заключают, когда берут на стажировку с дальнейшей работой. В нем прописывают, что компания берется обучать стажера, а тот будет учиться, а затем и работать в этой фирме. Еще указывают сроки такой стажировки и сроки дальнейшей работы. Всё это уже есть в типовом ученическом договоре.

По ученическому договору платят стипендию — не меньше минимальной зарплаты, сумму прописывают в договоре. За такого стажера компания не платит страховые взносы, но с его стипендии нужно перечислять подоходный налог в 13%.

После окончания ученического договора со стажером заключают новый бессрочный договор, назначают зарплату, оформляют трудовую книжку — всё, как положено при приеме на работу.

Зачем нужны стажеры

Александр Вьюшков, гендиректор «ЛидMашины»

Стажировка — это возможность для компании научить «под себя» молодых и талантливых ребят. Я очень хорошо отношусь к стажерам; более того, «ЛидМашина» появилась, потому что я сам прошел стажировку и многому научился в московской компании.

У нас нет постоянного потока стажеров, но два-три человека в квартал приходят. Они узнают от нас через интернет, от знакомых, по нашим проектам или во время учебы в университете — мы проводим лекции в вузах.

Мы платим стажерам в среднем 15 000—20 000 рублей. К каждому стажеру прикрепляем наставника — опытного сотрудника, который помогает влиться в коллектив, обучает по заранее подготовленному плану, а в конце проводит аттестацию. Без наставника стажер мало чему научится — просто просидит весь срок на одном месте.

Счет для ИП и ООО в Модульбанке

Удобный сервис, недорогие тарифы, защита от блокировок по 115ФЗ

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: