Требования к менеджеру по подбору персонала

Что нужно знать про менеджера по персоналу

Как театр начинается с вешалки, так устройство на работу начинается с отдела кадров компании или рекрутингового агентства. Ключевой сотрудник в них — менеджер по персоналу или HR-менеджер (сокращенное от английского human resources — человеческие ресурсы).

Что это за должность?

Основная задача менеджера по персоналу — поиск и подбор сотрудников для предприятия. Однако, кроме поиска и подбора сотрудников, он также отвечает за оформление и быструю адаптацию новичка в коллективе, за моральный климат и многое другое.

Раньше таких сотрудников называли инспекторами по кадрам (или кадровиками), но по сравнению с обязанностями кадровика (который в основном занимался кадровым делопроизводством и следил за соблюдением трудового законодательства), обязанности HR-менеджера выходят далеко за эти рамки.

Более того, профессия HR-менеджера разделяется еще на ряд специализаций, а именно:

  • рекрутинг-менеджер (непосредственно занимается поиском персонала);
  • тренинг-менеджер (организует различные тренинги и семинары, курсы направленные на повышение квалификации и эффективности работы сотрудников);
  • менеджер по делопроизводству (составляет договора, ведет личные дела сотрудников и т.д.).

Как правило, в мелких организациях всем этим занимается один или несколько человек, в крупных — целый отдел, в котором все эти специализации разделены между конкретными сотрудниками.

Обычно количество менеджеров по персоналу определяется по количеству сотрудников организации. Так, если в компании работает около 100-150 человек, достаточно одного менеджера. В крупных фирмах количество HR-менеджеров может достигать 10 и более человек.

Должностные обязанности

К прямым должностным обязанностям менеджера по персоналу относят:

— мониторинг рынка труда на предмет составления текущей картины с трудовыми ресурсами и уровнем зарплаты, доведение полученных сведений до руководства;

— на основании мониторинга формирование кадровой политики организации;

— непосредственный поиск и наем сотрудников;

— забота о полной комплектации штата организации;

— формирование кадрового резерва;

— формирование и поддержание корпоративной культуры;

— курирование новых сотрудников с целью их скорейшей адаптации в коллективе;

— разработка системы мотивации, которая включает в себя в основном нематериальные факторы (материальными, как правило, занимается руководство);

— забота о повышении квалификации сотрудников (организация тренингов, семинаров, курсов и т.д.)

Помимо этого, HR-менеджер должен быть неплохим психологом, чувствовать насколько новый сотрудник впишется в коллектив, есть ли у него перспективы развития именно в этой компании и т.д.

Как видно из вышеперечисленного, задач, стоящих перед специалистом по кадрам, действительно много, они сложны и разнообразны. Поэтому очень важно, чтобы человек, который решил посвятить себя этой работе обладал рядом необходимых качеств.

Кто лучше всего подойдет

HR-менеджер должен обладать следующими качествами:

  • стрессоустойчивостью, поскольку данная работа предполагает общение с людьми, причем не всегда позитивное: людей приходится увольнять, им приходится отказывать в найме на работу, штрафовать и т.д.;
  • коммуникабельностью — опять-таки предполагается частое общение с людьми;
  • беспристрастностью, поскольку зачастую требуется оценивать людей не по их личностным, а профессиональным качествам;
  • доброжелательностью, тактом и т.п.

Иными словами, хорошего менеджера по персоналу отличает умение эффективно взаимодействовать с этим самым персоналом. Также данная профессия предполагает хорошие навыки самоорганизации и творческий подход.

Карьерные перспективы

Поскольку HR-менеджер — одна из ключевых, отвечающих за качество сотрудников фигур, профессия это весьма востребована на рынке труда. Хорошего специалиста ждет неплохая зарплата и перспективы карьерного роста до начальника отдела кадров, а, в некоторых случаях, вплоть до члена совета управления компанией со всеми вытекающими из этого финансовыми и иными бонусами.

Работа хорошего менеджера по персоналу сродни искусству, особенно в области хедхантинга («охоты за головами»). Такие специалисты — «охотники за головами», как правило, являются сотрудниками рекрутинговых агентств и ценятся на вес золота.

Однако для того, чтобы сделать карьеру в сфере HR, надо быть действительно высококлассным специалистом, что само по себе предполагает постоянное самосовершенствование и развитие.

Собственный HR-менеджер или аутсорсинг

Одни предприятия имеют свои кадровые или рекрутинговые отделы (такой рекрутинг называется внутренним), другие предпочитают пользоваться услугами сторонних рекрутинговых агентств (внешний рекрутинг).

Зачастую второй вариант предпочтительнее и экономически целесообразнее. Особенно, когда компании требуется «штучный» специалист. Тут, как правило, не обойтись без услуг хедхантера.

Обращайтесь к специалистам

Если у вас остались вопросы или вы столкнулись с проблемой подбора персонала, обращайтесь к специалистам компании «РосКо». Они будут рады не только проконсультировать вас по теме, но и помогут найти квалифицированных сотрудников для вашего бизнеса.

«РосКо» — доверь свой бизнес профессионалам!

Должностная инструкция менеджера по персоналу

Должностная инструкция менеджера по персоналу составляется для определения круга обязанностей обозначенного специалиста, применительно к нуждам конкретного предприятия. Для этого в инструкции описываются основные требования к квалификации менеджера, какими навыка он должен владеть и прочие моменты, важные для выстраивания рабочего процесса. Несмотря на то, что необходимость должностной инструкции не закреплена законодательно, на практике почти во всех компаниях этот документ включается в перечень рабочей документации.

Читайте также:
Может ли работодатель продлить испытательный срок

Образец должностной инструкции менеджера по персоналу

1. Основной раздел

  1. Менеджер по персоналу отвечает за поиск кадров для требуемых руководством предприятия позиций.
  2. Менеджер по персоналу назначается и освобождается от должности директором предприятия, по представлению начальника кадрового отдела.
  3. Менеджер по персоналу состоит в подчинении у начальника кадрового отдела.
  4. На время отсутствия менеджера по персоналу его функции передаются другому работнику отдела.

Кандидат на эту должность обязан отвечать следующим квалификационным требованиям:

  • законченное среднее или высшее образование;
  • опыт работы на профильных должностях от 0,5 года.

Менеджер по персоналу должен разбираться в:

  • актуальном трудовом законодательстве;
  • принятых на предприятии нормах документооборота;
  • составлении документов по работникам для государственных органов;
  • основных методах поиска специалистов;
  • способах проверки информации, представленной соискателями;
  • методах проведения профессионального тестирования кандидатов;
  • приемах собеседования с кандидатами;
  • стандартах вознаграждения сотрудников, принятых на предприятии;
  • принципах работы своего предприятия;
  • управленческой структуре предприятия;
  • текущем состоянии персонала предприятия;
  • планах по привлечению нового персонала на предприятие;
  • текущем состоянии рынка труда и его перспективах в требуемых регионах и отраслях;
  • передовых практиках в кадровом деле;
  • внесении информации о сотрудниках в соответствующую базу данных предприятия;
  • актуальных профессиональных стандартах по востребованным позициям;
  • способах расчета эффективности деятельности сотрудников;
  • нормативах премирования и поощрения сотрудников;
  • пользовании компьютерами, требуемыми программами и оргтехникой.

Менеджер по персоналу руководствуется:

  • нормативами трудового законодательства;
  • соответствующими документами предприятия;
  • пунктами инструкции.

2. Функции

За менеджером по персоналу закрепляются следующие обязанности:

  1. Подбор кандидатур для требуемых предприятию должностных позиций.
  2. Взаимодействие с менеджерами предприятия по вопросам кадров.
  3. Сотрудничество с кадровыми агентствами в вопросах поиска и отбора кандидатур.
  4. Участие в мероприятиях по аттестации сотрудников предприятия.
  5. Подготовка обзоров и отчетов по рынку труда.
  6. Участие в составлении планов по кадровому развитию предприятия.
  7. Взаимодействие с сотрудниками предприятия по проблемным моментам работы.
  8. Проведение тестов и собеседований с соискателями, а также проверка сообщенных ими сведений.
  9. Отслеживание новаций в сфере кадрового законотворчества.
  10. Участие в работе по поощрению работников предприятия.
  11. Объяснение соискателям и новым сотрудникам основных рабочих моментов на предприятии.
  12. Сотрудничество с коллегами по вопросам кадровой деятельности.
  13. Участие в подготовке программ по переподготовке и повышению квалификации сотрудников.
  14. Участие в разрешении трудовых споров между сотрудниками.

3. Ответственность

Менеджер по персоналу может привлекаться к ответственности в следующих случаях:

  1. За ущерб, который был причинён предприятию из-за его некомпетентности, — в соответствии с правилами трудового законодательства.
  2. За передачу внутренней информации третьим лицам — в пределах, прописанных в законодательстве.
  3. За совершенные в ходе выполнения своих обязанностей правонарушения — в соответствии с действующими законодательными нормами.

4. Права

За менеджером по персоналу закреплен следующий объём прав:

  1. Передавать руководству предложения по улучшению ситуации в зоне своей ответственности.
  2. Принимать участие в совещаниях своего отдела по вопросам развития.
  3. Требовать от работников предприятия данных, которые необходимы для выполнения своих обязанностей.
  4. Взаимодействовать со службой безопасности по вопросам оперативной проверки данных, представленных соискателями.
  5. Требовать от начальника отдела создания оптимальных условий для ведения своей деятельности.

Для чего нужна инструкция?

Любая компания сталкивается с необходимостью упорядочивания кадровых вопросов. Мало просто назначить сотрудника в отдел — он должен знать порядок взаимодействия с коллегами, объем требуемой работы, свои права и другие моменты, без которых невозможно продуктивное выполнение своих функций. Заполнению этих пробелов и служит должностная инструкция. Её основные функции:

  • формализация рабочего процесса;
  • информирование сотрудника по основным аспектам его деятельности;
  • предотвращение возможных рабочих конфликтов;
  • урегулирование трудовых и судебных споров.

Благодаря такому многообразию функций, сейчас инструкция считается стандартным документом для любой специальности.

Основы составления должностной инструкции

В российском законодательстве нет указаний о формате должностной инструкции. Как результат — работодатель может переделывать типовые образцы под свои нужды. Но имеются и определенные стандарты написания ДИ. Так, в её состав включают 4 базовых раздела, которые конкретизируют основные аспекты деятельности сотрудника:

  1. Основной раздел.
  2. Обязанности.
  3. Ответственность.
  4. Права.

Эти разделы берутся из образцов инструкций, а затем дорабатываются, исходя из нужд конкретного работодателя. Данные разделы могут быть дополнены несколькими пунктами, конкретизирующими, например, условия работы, должностные связи или оценку качества труда.

Общий раздел

В данной части инструкции прописываются разнообразные основы взаимодействия работника и его нанимателя. Дается описание процедуры его замены, требуемая от него квалификация, владение определенными рабочими навыками и другие моменты. В основном, все здесь прописывается стандартно. Исключением является список требуемых навыков, составляемый под нужды конкретного нанимателя. В части компаний от менеджера по персоналу, кроме подбора кадров, ожидается владение и другими навыками: проверка данных, тестирование соискателей на детекторе лжи, урегулирование деловых конфликтов и прочее.

Требуемые от менеджера навыки должны соответствовать требуемым от него обязанностям, представленным в следующем пункте ДИ.

Функции

Из всех разделов — наиболее индивидуализированный. Ведь у любого работодателя может быть свое представление, чем должен заниматься его менеджер по персоналу. В разный компаниях, отличающихся по размеру, отраслям и организационной форме, данные специалисты, несмотря на одинаковое название, могут выполнять разные обязанности.

Читайте также:
Распространенные ответы и вопросы на собеседовании

Рекомендуется не перегружать сотрудника второстепенными функциями, создающими помехи его основной деятельности.

Ответственность

В данном разделе разобраны основные нарушения, за которые менеджера по персоналу можно будет привлечь к ответственности. Для ряда позиций, в том числе и менеджера по персоналу, имеет смысл отдельно выделить пункт об ответственности за разглашение внутренней информации.

Сама ответственность упоминается в общей форме, с минимумом конкретизации. Это объясняется тем, что конкретная ответственность может быть определена лишь в ходе соответствующих разбирательств.

Права

Раздел посвящен описанию прав, имеющихся у специалиста. Они довольно стандартны, но могут разнообразиться в зависимости от особенностей работодателя. Так, если в компании присутствует служба безопасности, то менеджеру следует дать право на получение от её сотрудников информации по соискателям и сведениям, которые они предоставили.

После окончания процессов составления и согласования инструкции, она распечатывается на корпоративном бланке. Руководитель предприятия и нанимаемый работник своими подписями подтверждают, что согласны с её содержанием. Дополнительно могут потребоваться подписи лиц, с которыми согласовывалось назначение. Печать предприятия ставить в инструкции не обязательно.

Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 9 октября 2015 г. N 717н “Об утверждении профессионального стандарта “Специалист по подбору персонала (рекрутер)”

В соответствии с пунктом 16 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266), приказываю:

Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт “Специалист по подбору персонала (рекрутер)”.

Зарегистрировано в Минюсте РФ 9 ноября 2015 г.
Регистрационный N 39628

ГАРАНТ:

См. справку о профессиональных стандартах

Профессиональный стандарт
“Специалист по подбору персонала (рекрутер)”
(утв. приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 9 октября 2015 г. N 717н)

I. Общие сведения

Оказание услуг по подбору персонала для юридических лиц

(наименование вида профессиональной деятельности)

Основная цель вида профессиональной деятельности:

Обеспечение потребностей работодателей в трудовых ресурсах путем подбора персонала на постоянную или временную занятость

Управляющие трудовыми ресурсами

Специалисты в области подбора и использования персонала

Отнесение к видам экономической деятельности:

Деятельность по трудоустройству и подбору персонала

(наименование вида экономической деятельности)

II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида трудовой деятельности)

Обобщенные трудовые функции

Уровень (подуровень) квалификации

Гарантийное обслуживание услуги по подбору персонала

Получение информации от работника о реальных условиях его труда и выполнении работодателем существенных условий найма в течение испытательного срока

Поиск и представление работодателю кандидатов для замены работника, не прошедшего испытательный срок

Поиск и привлечение кандидатов

Отбор и оценка кандидатов

Презентация кандидатов на всех этапах отбора у работодателя

Согласование условий найма с работодателем и кандидатом

Формирование карты поиска кандидатов

Определение потребности в трудовых ресурсах и составление профиля должности

Анализ рынка труда

III. Характеристика обобщенных трудовых функций

3.1. Обобщенная трудовая функция

Гарантийное обслуживание услуги по подбору персонала

Происхождение обобщенной трудовой функции

Заимствовано из оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей

Аналитик по подбору персонала

Менеджер по подбору персонала

Требования к образованию и обучению

Среднее общее образование

Профессиональное обучение – программы профессиональной подготовки

Требования к опыту практической работы

Особые условия допуска к работе

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

Специалисты в области подбора и использования персонала

Специалист по кадрам

3.1.1. Трудовая функция

Получение информации от работника о реальных условиях его труда и выполнении работодателем существенных условий найма в течение испытательного срока

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции

Заимствовано из оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Оформление отчетных документов, подтверждающих оказание услуги по подбору персонала

Подготовка отчетов о соответствии реальных условий работы кандидата условиям, зафиксированным в профиле должности

Готовить отчетные документы, подтверждающие оказание услуги по подбору персонала

Анализировать информацию об условиях работы

Анализировать информацию о существенных условиях найма работника

Методики психологической и профессиональной адаптации работников

Основы делопроизводства и документационного обеспечения управления

Этические нормы при работе с кандидатами, работодателями

3.1.2. Трудовая функция

Поиск и представление работодателю кандидатов для замены работника, не прошедшего испытательный срок

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции

Заимствовано из оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Поиск кандидатов согласно требованиям профиля должности

Подготовка информации о кандидатах, представляемых работодателю на замену работнику, не прошедшему испытательный срок

Согласование места и времени встречи кандидатов с работодателем

Подготовка документов, подтверждающих выполнение гарантийного обязательства по оказанной услуге

Оформлять документы о приеме на работу кандидата в соответствии с законодательством Российской Федерации и требованиями работодателя

Устно и письменно общаться с кандидатом, работодателем

Методики психологической и профессиональной адаптации работников

Читайте также:
Особенности стажировки водителей

Основы делопроизводства и документационного обеспечения управления

Этические нормы при работе с кандидатами и работодателями

3.2. Обобщенная трудовая функция

Происхождение обобщенной трудовой функции

Заимствовано из оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей, профессий

Консультант по подбору персонала

Специалист по подбору персонала

Требования к образованию и обучению

Среднее профессиональное образование – программа подготовки специалистов среднего звена

Основные программы профессионального обучения

Дополнительные профессиональные программы

Требования к опыту практической работы

Не менее одного года по подбору персонала

Особые условия допуска к работе

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

Специалисты в области подбора и использования персонала

Специалист по кадрам

Менеджмент (по отраслям)

3.2.1. Трудовая функция

Поиск и привлечение кандидатов

Происхождение трудовой функции

Заимствовано из оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Определение источников поиска кандидатов, составление плана поиска и привлечения кандидатов

Поиск кандидатов в соответствии с профилем должности

Привлечение кандидатов, заинтересовавшихся профилем должности

Собирать и структурировать информацию о работодателях

Анализировать информацию о работодателях

Находить кандидатов, рекомендуемых другими работниками

Привлекать кандидатов через публикацию информации о вакансии в средствах массовой информации

Находить работников, не занимающихся поиском работы для себя, но потенциально заинтересованных в рассмотрении предложений, аналогичных профилю должности (прямой поиск)

Составлять объявление для публикации в средствах массовой информации о профиле должности

Использовать публичные источники информации

Налаживать и поддерживать контакты в профессиональной среде

Информационно-коммуникационные технологии поиска кандидатов

Источники информации о кандидатах

Этические нормы работы с кандидатами

Законодательство Российской Федерации о персональных данных

3.2.2. Трудовая функция

Отбор и оценка кандидатов

Происхождение трудовой функции

Заимствовано из оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Отбор и анализ информации о потенциальных кандидатах

Оценка профессиональной квалификации кандидата

Презентация вакансии кандидату

Принятие решения о представлении кандидата работодателю

Проверка рекомендаций с прежних мест работы на отобранных кандидатов

Анализировать резюме кандидата и оценивать его соответствие профилю должности

Разрабатывать план структурированного собеседования

Проводить собеседование с использованием средств связи и лично

Интерпретировать результаты собеседования

Осуществлять профессиональную и личностную оценку кандидатов с использованием соответствующих инструментов

Устно и письменно общаться с кандидатами

Налаживать и поддерживать контакты в профессиональной среде

Технологии анализа резюме кандидата

Технологии проведения собеседований

Инструменты оценки и тестирования кандидатов

Этические нормы при работе с кандидатами и работодателями

Законодательство Российской Федерации о персональных данных

3.2.3. Трудовая функция

Презентация кандидатов на всех этапах отбора у работодателя

Происхождение трудовой функции

Заимствовано из оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Представление кандидатов работодателю

Организация собеседования у работодателя

Получение информации от кандидата и работодателя о результатах собеседования

Предоставление кандидату обратной связи по итогам собеседований с работодателем

Согласовывать графики собеседований и осуществлять подготовку к ним

Проверять рекомендации с прежних мест работы кандидата

Сообщать информацию кандидатам, не прошедшим конкурсный отбор у работодателя

Технологии организации собеседований

Технологии проверки рекомендаций с прежних мест работы кандидатов

Этические нормы при работе с кандидатами

Законодательство Российской Федерации о персональных данных

3.2.4. Трудовая функция

Согласование условии найма с работодателем и кандидатом

Происхождение трудовой функции

Заимствовано из оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Консультирование работодателя при подготовке предложения о найме кандидата

Консультирование кандидата с момента получения предложения о работе и до выхода на работу

Подготовка предложения о найме кандидата

Получение ответа кандидата на предложение работодателя о найме

Проводить переговоры с кандидатом по всем существенным условиям найма

Проводить переговоры с работодателем по всем существенным условиям найма

Консультировать работодателя по вопросам заработной платы, компенсаций и льгот

Размеры заработной платы, запрашиваемые кандидатами для соответствующей должности в отрасли на момент оказания услуги по подбору персонала

Размеры заработной платы, льготы и компенсации для соответствующей должности в отрасли на момент оказания услуги по подбору персонала

Этические нормы при работе с кандидатами

3.3. Обобщенная трудовая функция

Формирование карты поиска кандидатов

Происхождение обобщенной трудовой функции

Заимствовано из оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей, профессий

Требования к образованию и обучению

Высшее профессиональное образование

Требования к опыту практической работы

Не менее пяти лет работы в области подбора персонала

Особые условия допуска к работе

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

Управляющие трудовыми ресурсами

Начальник отдела (кправления кадрами и трудовыми отношениями)

3.3.1. Трудовая функция

Определение потребности в трудовых ресурсах и составление профиля должности

Происхождение трудовой функции

Заимствовано из оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Анализ и структурирование информации о работодателе

Анализ плана работодателя по найму кандидатов

Подготовка и корректировка профиля должности

Согласование с работодателем технологии, ресурсов и сроков поиска и привлечения кандидатов

Подготовка для кандидата информации о работодателе и профиле должности

Собирать и структурировать информацию о работодателе и профиле должности

Анализировать информацию о работодателе и профиле должности

Проводить переговоры с работодателем о профиле должности

Специфика профессии и отрасли, для которой осуществляется подбор кандидатов

Читайте также:
Понятие и особенности рекрутмента

Нормативные правовые акты, регулирующие деятельность по поиску и побору персонала

Этические нормы при работе с кандидатами и работодателями

Информационно-коммуникационные технологии получения информации, необходимой для подбора персонала

3.3.2. Трудовая функция

Анализ рынка труда

Происхождение трудовой функции

Заимствовано из оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Определение цели анализа рынка труда в соответствии с картой поиска кандидатов

Определение параметров анализа рынка труда в соответствии с картой поиска кандидатов

Сбор и анализ целевой информации о рынке труда в соответствии с картой поиска кандидатов

Сбор и анализ информации об организациях и кандидатах на замещение рабочих мест

Сбор и анализ информации об источниках поиска кандидатов

Собирать и структурировать информацию о рынке труда

Анализировать информацию о работодателе

Готовить аналитические отчеты

Источники информации о рынке труда

Отраслевая специфика сквозных профессий

IV. Сведения об организациях – разработчиках профессионального стандарта

4.1. Ответственная организация-разработчик

Общероссийское объединение работодателей “Российский союз промышленников и предпринимателей” (РСПП)

Кузьмин Дмитрий Владимирович

4.2. Наименования организаций-разработчиков

Ассоциация (союз) “Ассоциация консультантов по подбору персонала”, город Москва

ЗАО “Группа Консорт”, город Москва

ЗАО “Страховая компания БЛАГОСОСТОЯНИЕ”, город Москва

ЗАО “Холдинговая компания АНКОР”, город Москва

ЗАО “Холдинговая компания АНКОР”, город Санкт-Петербург

ОАО “Детский мир”, город Москва

ООО “АВЕКО Кареер Партнерз”, город Москва

ООО “АВК Групп”, город Москва

ООО “Агентство “Афина-Столица”, город Москва

ООО “Агентство “Эксперт”, город Санкт-Петербург

ООО “Агентство “Эксперт”, город Санкт-Петербург

ООО “Агентство рекрутинга “Люди дела”, город Екатеринбург

ООО “Бигл”, город Москва

ООО “Бизнес-Партнер”, город Казань, Республика Татарстан

ООО “Визави 142”, город Москва

ООО “Выбор Кадровое агентство”, город Москва

ООО “Джоб Респект”, город Москва

ООО “ДжобХостел”, город Москва

ООО “Кадровое агентство “Ваш персонал”, город Чехов, Московская область

ООО “Кадровое агентство “ТРИУМФ”, город Москва

ООО “Кадры Консалтинговое агентство”, город Тула

ООО “Клиника ЛМС” (Будь здоров), город Москва

ООО “Консалтинговый центр “Выбор”, город Иваново

ООО “Консорт Калуга”, город Калуга

ООО “Консорт Краснодар”, город Краснодар

ООО “Консорт Петербург”, город Санкт-Петербург

ООО “Линзмастер”, город Москва

ООО “Лучшие кадры”, город Москва

ООО “Стафф Бизнес Групп”, город Подольск, Московская область

ООО “Студия рекрутмента и консалтинга”, город Санкт-Петербург

ООО “Центр “Кадры Плюс”, город Иваново

ООО “Цеппелин Русланд”, город Москва

ООО “ЦРК “Кадровый эксперт”, город Астрахань

ОУП ВПО “Академия труда и социальных отношений”, город Москва

*(2) Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.

*(3) Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих.

*(4) Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.

Разработан профстандарт “Специалист по подбору персонала (рекрутер)”.

Цель деятельности – обеспечение потребностей работодателей в трудовых ресурсах путем подбора персонала на постоянную или временную занятость.

Приведено описание трудовых функций. Установлены требования к образованию, обучению, к опыту практической работы. Перечислены возможные наименования должностей.

Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 9 октября 2015 г. N 717н “Об утверждении профессионального стандарта “Специалист по подбору персонала (рекрутер)”

Зарегистрировано в Минюсте РФ 9 ноября 2015 г.
Регистрационный N 39628

Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования

Красноярского края

Профессиограмма

Менеджер по персоналу

Презентация профессии

Менеджер по персоналу или HR-менеджер (от англ. human resources — человеческие ресурсы), — профессия сравнительно новая для России. Часть функций, которые выполняет «эйчар» (сленговое название HR-менеджера), перешла к нему от его советских предшественников — инспекторов по кадрам. Последние, как правило, вели кадровое делопроизводство и следили за соблюдением норм КЗоТа. В круг обязанностей менеджера по персоналу входит то же самое, но это только малая часть его задач. Главная цель его деятельности — совмещение имеющихся человеческих ресурсов, квалификации и трудового потенциала со стратегией развития бизнеса, стратегией управления и кадровой стратегии с целями организации.

Следует отметить, что специальность «Управление персоналом» появилась в перечне специальностей высшего профессионального образования недавно, только в 2000 году и в настоящее время пользуется огромным спросом.
Преимущества профессии: востребованность на рынке, простор для творческого подхода к делу, возможность реализовать собственные амбиции, социальная значимость (личное влияние на экономические показатели эффективности, прибыль организации).
Ограничения профессии: интенсивный умственный труд, ненормированный рабочий день, психоэмоциональные нагрузки, высокий уровень ответственности.

Тип и класс профессии

Профессия менеджера по персоналу относится к типу «Человек – Человек», она ориентирована на общение и взаимодействие с людьми. Для этого требуются умения устанавливать и поддерживать деловые контакты, понимать людей и разбираться в человеческих взаимоотношениях, обладать развитыми лексическими способностями и вербальным мышлением, обладать эмоциональной устойчивостью и лидерскими наклонностями. Дополнительный тип профессии «Человек – Знак», поскольку она связана с работой со знаковой информацией: текстами, цифрами, формулами, таблицами, схемами, моделями.. Для этого требуются логические способности, умение сосредотачиваться, интерес к работе с информацией, развитое внимание и усидчивость, умение оперировать числами, пространственное мышление.
Профессия менеджера относится к классу эвристических, т.к. она связана с различными направлениями деятельности в сфере управления другими людьми, с организацией, планированием, координацией, мотивацией и контролем. Эта профессия требует высокой эрудиции, оригинальности мышления, стремления к развитию и постоянному обучению.

Читайте также:
Стажировки молодых специалистов в США

Содержание деятельности

Менеджер по персоналу осуществляет весь цикл работ с персоналом: от изучения рынка труда и найма персонала до ухода специалиста на пенсию или увольнения. Он разрабатывает стратегию управления персоналом, кадровую политику и планирование кадровой работы; обеспечивает предприятие кадрами необходимой квалификации; анализирует кадровый потенциал, прогнозирует и определяет потребность в специалистах; проводит маркетинг персонала; поддерживает деловые связи со службами занятости; планирует организацию и контроль подготовки, переподготовки и повышения квалификации специалистов и руководителей; комплектует руководящими, рабочими кадрами и специалистами организацию с учетом перспектив ее развития.
Менеджер по персоналу создает и поддерживает корпоративную культуру. Одной из самых важных обязанностей менеджера по персоналу является обучение кадров, организация тренингов, обучающих семинаров, предоставление консультативных услуг в области управления человеческими ресурсами руководителям всех рангов, подготовка отчетов по соответствующим вопросам. Работа менеджера по персоналу жестко регламентирована инструкциями и нормами законодательства.

Требования к знаниям и умениям специалиста

Для успешного освоения профессии менеджера по персоналу необходимы базовые знания по математике, русскому языку, обществоведению. Желательно знание иностранных языков.

Менеджер по персоналу должен знать:

  • директивные и нормативные документы, регламентирующие деятельность по управлению персоналом;
  • основы экономики, предпринимательства и ведения бизнеса;
  • основы маркетинга;
  • современные концепции управления персоналом;
  • основы трудового законодательства;
  • основы трудовой мотивации и системы оценки персонала;
  • формы и методы обучения и повышения квалификации кадров;
  • порядок разработки трудовых договоров;
  • организационную структуру управления и ее кадровый состав;
  • стандарты делопроизводства (классификацию документов, порядок оформления, регистрации, прохождения, хранения);
  • методы сбора, обработки и анализа информации с применением современных технических средств коммуникаций и связи, компьютера, интернета, электронной почты;
  • теорию межличностного общения, конфликтологию.

Менеджер по персоналу должен уметь:

  • организовывать работу с персоналом в соответствии с общими целями развития организации и конкретными направлениями кадровой политики для достижения его эффективного использования и профессионального совершенствования;
  • комплектовать организацию работниками необходимых профессий, специальностей и квалификации;
  • определять потребность в персонале, изучать рынок труда с целью обеспечения своего предприятия необходимыми кадрами;
  • осуществлять подбор, отбор и найм персонала;
  • организовывать обучение персонала, координировать работу по повышению квалификации и развитию деловой карьеры сотрудников;
  • доводить информацию по кадровым вопросам и важнейшим кадровым решениям до всех работников;
  • проводить оценку результатов трудовой деятельности работников, аттестации, конкурсы на замещение вакантных должностей;
  • совместно с руководителями структурных подразделений принимать решения по вопросам найма, перевода, продвижения по службе, понижения в должности, наложения административных взысканий и увольнения работников;
  • разрабатывать систему оценки деловых и личностных качеств, мотивации должностного роста работников;
  • консультировать руководителей разных уровней по вопросам организации управления персоналом;
  • принимает участие в планировании социального развития коллектива, разрешении трудовых споров и конфликтов;
  • составлять и оформлять трудовые договоры и контракты, вести личные дела работников;
  • руководить своими подчиненными.

Требования к индивидуальным особенностям специалиста

Для успешной деятельности в качестве менеджера по персоналу необходимо наличие следующих профессионально-важных качеств:

  • высокий уровень коммуникабельности;
  • высокий уровень самоконтроля;
  • способность к психологическому влиянию;
  • позитивное мышление;
  • креативность;
  • развитое внимание;
  • способность концентрироваться на задаче и быстро переключаться с одной задачи на другую;
  • развитые лексические и логические (аналитические) способности;
  • выраженная склонность к управленческой работе;
  • высокая эмоциональная устойчивость.

Условия труда

Менеджер по персоналу работает в условиях интенсивного высокоинтеллектуального умственного труда, обычно в офисном помещении.

Медицинские противопоказания

Медицинские ограничения для менеджера по персоналу:

  • некорректируемые нарушения зрения и слуха;
  • вирусоносительство (туберкулез и т.п.);
  • выраженные дефекты речи;
  • серьезные заболевания сердечно – сосудистой системы;
  • нервно-психические заболевания.

Базовое образование
Профессия менеджера по персоналу требует получения высшего образования или дополнительной курсовой подготовки на базе высшего или профессионального образования.

Пути получения профессии

  • ФГАОУ ВО «Сибирский федеральный университет»;
  • ФГБОУ ВО «Сибирский государственный аэрокосмический университет имени академика М.Ф. Решетнева» – опорный университет;
  • ФГБОУ ВО «Красноярский государственный аграрный университет»;
  • ФГБОУ ВО «Красноярский государственный педагогический университет имени В. П. Астафьева»;
  • Красноярский институт железнодорожного транспорта – филиал ФГБОУ ВО «Иркутский государственный университет путей сообщения».

Менеджеры по персоналу требуются в каждой современной организации (торговых компаниях, строительных компаниях, здравоохранении, государственных и негосударственных фондах, кадровых и рекрутинговых агентствах, консалтинговых и аудиторских организациях, туристических компаниях, рекламных агентствах и многих др.)

Перспективы карьерного роста

Карьерный путь менеджера по персоналу предполагает повышение в должности до директора по персоналу или руководителя различных направлений деятельности системы управления персоналом.
Данный карьерный путь предполагает, что, достигнув определенного профессионального опыта, менеджер может открыть свой бизнес. При выборе данного направления карьеры рекомендуется реалистично оценивать свои сильные стороны и зоны риска.

Кто вы: кадровик или HR? Определяем зоны ответственности

эксперт по трудовому и гражданскому праву

Читайте также:
Что нужно знать о рекрутинге в социальных сетях

Давайте разберемся, почему для обозначения схожих должностей используются разные термины, как они уживаются в одном профстандарте и что нужно для успешного карьерного роста в каждом из направлений

Почему разные названия

Причины расхождения наименований в кадровой сфере — исторические. В Советском Союзе не было как такового рынка труда: плановая экономика, распределение на работу после вузов, единая сетка оплаты труда и пр. Социальное обеспечение было серьезно завязано на трудовой деятельности человека и жестко регламентировалось государством — нужны были кадровики, обеспечивающие документооборот.

С появлением рыночной экономики появилась конкуренция. Чтобы завоевать авторитет, зарабатывать больше, быстрее продвигаться по карьерной лестнице, человек должен быть эффективен. Поэтому встал вопрос об управлении человеческими ресурсами: обучении, развитии, правильном подборе персонала.

В итоге документационное обеспечение кадровой работы и управление персоналом разделились в отдельные направления и должности:

  • Кадровый специалист — тот, кто занимается оформлением документов по приему, переводу, увольнению и пр. Сюда относится и отчетность перед госорганами.
  • HR — тот, кто занимается управлением персонала: поиском, подбором сотрудников, их адаптацией, оценкой, обучением и пр. В эту сферу изначально приходили люди с социологическим или психологическим образованием, не знавшие трудового законодательства. Из-за этого до сих пор возникают конфликты между подразделениями.

Ольга Куцко, руководитель направления по обучению и развитию персонала компании «Росагролизинг»:

«Трудовое законодательство я хорошо знала, когда была hr generalist и занималась подбором персонала, реструктуризацией и пр. Тогда мы работали в плотной связке с отделом кадров. Если стояла задача провести оптимизацию или внести существенные изменения в условия трудового договора сотрудника, например повысить заработную плату, я обращалась к ним для подготовки документов.

Бывали сложные ситуации, когда сделать нужно, а кадровики отказывали, обосновывая какой-нибудь узкой нормой трудового права. Искали варианты, при которых можно решить задачу и при этом не нарушить закон.

Считаю, что hr-менеджеры должны обязательно знать законодательство, потому что кадровики зачастую консервативны и упираются в «нельзя» и «так исторически сложилось». А у менеджера задача — найти решение, потому что бизнес диктует свои правила игры. И для аргументированного диалога с отделом кадров надо знать базу».

Как выбрать направление развития

Какие требования выдвигает профстандарт

Сейчас эти два направления кадрового делопроизводства и управления персоналом объединил профстандарт «Специалист по управлению персоналом».

Елена Федорова, эксперт по трудовому и гражданскому праву:

«В профстандарте требования к разным должностям сведены по факту в одно направление, в одну профессию. Я считаю, это правильно. Базовая позиция профстандарта с кодом «А» — это «документационное обеспечение работы с персоналом», то есть любой специалист должен начать свою деятельность с изучения трудового права и кадрового документооборота. Это пятый уровень квалификации, и именно сюда свели всю работу по делопроизводству. Это стало основой».

Профстандарт «Специалист по управлению персоналом» устанавливает европейский вариант внутри всей системы, в нем нет разделения на кадровое дело и управление персоналом. На каждом квалификационном уровне есть положения, которые касаются двух направлений. И любой, кто приходит в кадровую сферу, вначале осваивает законодательные основы, а далее развивается и растет, опираясь на свои предпочтения.

Посмотреть профстандарт полностью вы можете в нашей шпаргалке в конце статьи.

В конце статьи есть шпаргалка

По логике профстандарта, первое, что надо изучить, это трудовое право и право социального обеспечения. А дальше все, кто хочет развиваться в HR-направлении, выбирают один из секторов:

  • обеспечение персоналом;
  • оценка и аттестация;
  • развитие персонала;
  • оплата труда;
  • корпоративная социальная политика;
  • управление.

В небольших организациях работник часто совмещает в себе и оценку персонала, и оплату, и нематериальную мотивацию — здесь нужно изучать все сферы. Если же вы хотите развиваться только в одном направлении, ищите специализированное обучение, выбирайте в качестве работодателя крупные компании. И уже дальше вы можете расти до управления отделом или уровня HRD (эйчар-директора) — это тоже реально, и профстандарт предполагает такую возможность.

Наталья Конышева, операционный директор компании Artsofte:

«Старые офлайн-центры по подготовке кадровиков отлично дают ТК РФ и учат, как оформлять документы. Освоить это до базового уровня можно за два-три месяца. Решать сложные кадровые задачки 90% кадровиков после такой подготовки не смогут. Это нарабатывается практикой. Высококлассных специалистов, которые понимают логику принятия решения инспекции по труду и сохраняют баланс между потребностью бизнеса и ТК РФ, единицы. Этому массово не учат.

Онлайн-курсы/вебинары. Их несметное количество и для кадровиков, и для эйчаров. И всегда сложность в выборе, кому отдать деньги. Разница в цене за одну и ту же тему может быть десятикратной. Надо внимательно погружаться в программу, знать спикеров и четко понимать, зачем тебе тот или иной результат».

Рекрутмент

Это подбор персонала, то есть составление, описание вакансий, анализ резюме, проведение собеседований. Вы должны знать, что такое портрет соискателя, профиль должности пр. Чтобы не нарушить закон, вы должны изучить и основы трудового права.

Читайте также:
Как проходит собеседование с рекрутером

Примеры. Ограничения в тексте вакансии «только мужчины» или «возраст до 35 лет» могут быть расценены как дискриминация. Такие критерии возможны лишь в редких случаях.
А при работе с информацией по соискателям важно знать требования Закона № 152-ФЗ о правилах работы с персональными данными.

Много внимания потребует и адаптация новых сотрудников. Статистика показывает, что большой процент новичков уходит в первые три-шесть месяцев после приема на работу. Это значит, что были зря затрачены деньги на подбор, вы не смогли грамотно включить человека в работу, коллектив, корпоративную культуру. И здесь важно не смешивать эти понятия: адаптационный период и испытательный срок. Сложная адаптация не может стать поводом для увольнения.

  • Обратите внимание: как работодатель проводит адаптацию, закон не регулирует, а вот требования к порядку оформления испытательного срока оговорены в Трудовом кодексе.

Оценка и аттестация

Собственных методик оценки персонала в России практически нет, используются зарубежные варианты. Надо понимать, что они нацелены не на увольнение за профнепригодность, а на развитие сильных сторон сотрудника. При этом методы оценки не имеют юридической значимости. Чтобы заниматься перестановками, вам надо проводить аттестацию. Это другой процесс, он описан в ТК РФ и требует определенных юридических шагов. И здесь нужно следовать букве закона. Увольнение по результатам некорректной аттестации может стать поводом для трудового спора.

Развитие персонала

В этой сфере многое опирается на зарубежные тренинги обучения или развития и обучения
(T&D / L&D). Важно научиться определять потребность сотрудников: кому-то достаточно пары практических мастер-классов, кому-то необходимо полноценное обучение. В этом направлении, пожалуй, влияние кадрового законодательства заметно в меньшей степени.

Оплата и нормирование труда

Специалистов по нормированию труда сейчас мало, компании нуждаются в них. И в этом направлении часто возникает путаница. Высчитывание трудозатрат
человека — это работа больше из области социальных наук. На основе нормирования рассчитывается потребность в персонале, строятся и зарплатные расчеты.

Система оплаты труда — это строго регулируемая государством сфера. В теории существует огромное количество вариантов, а на практике оказывается, что не все системы оплаты труда мы можем применять в правовом поле в России. Это тоже должны знать те, кто развивается в сфере управления персоналом.

Еще один важный вопрос — компенсационные и стимулирующие выплаты, премирование. Грамотно составить положение о премировании непросто, здесь есть чему учиться.

Корпоративная политика

Сюда относятся компенсации и бенефиты (C&B), внутренний и внешний HR-бренд, корпоративная этика и пр. Такое дробное деление есть только в крупных организациях, в небольшом бизнесе будет только работа по нематериальному стимулированию. Законодательство строго не регулирует эту деятельность, но отдельные требования все же есть. Например, нужно тщательно продумать порядок обработки персональных данных, к примеру, о членах семьи, когда внедряются системы нематериального стимулирования.

Управление

Это высшая точка профессионального развития согласно профстандарту. Нужны дополнительные управленческие навыки, стратегическое мышление, умение проводить переговоры…
И комплексное понимание специфики работы подразделения. Начальник отдела, директор по персоналу отвечают за полное соблюдение трудового законодательства. Это тот случай, когда штраф могут наложить не только на организацию, но и на должностное лицо. На этом уровне важны знание трудового законодательства и постоянное обновление знаний.

  • Не забывайте: трудовое законодательство — одно из самых подвижных в России. Изменения вносятся каждые полгода.

Определившись с тем, куда вы хотите двигаться, подумайте об образовании. Вы можете выбрать профпереподготовку или курс повышения квалификации, смотреть отдельные вебинары и читать статьи по профильным темам.

Татьяна Козинец, специалист по кадрам общеобразовательной школы:

«Если нужен только документ, учиться можно где угодно — центров очень много. Но если нужны реальные знания, внимательно выбирайте программу. Многие центры предлагают только теоретическую основу, которую многие опытные кадровики уже давно знают. Хочется ведь не просто слушать общие лекции, но и задавать вопросы по своему профилю, разбирать спорные ситуации, выяснять, а где же правда. Практикам это важно».

Совмещать кадры и HR: можно или придется?

Сейчас наблюдается достаточно серьезное деление на кадровых специалистов и эйчаров. При этом кадровики мало ориентируются в методиках оценки персонала, тренингах, обучениях и пр. А сотрудники HR-профиля, особенно в крупных компаниях, признаются, что кадровое делопроизводство для них темный лес.

Профстандарт предлагает слияние двух направлений, как в Европе. На практике то, в каких пропорциях вы будете совмещать два направления, зависит от места работы.

  • В крупных компаниях сильна специализация и каждый сотрудник занимается узким направлением, например ведет кадровый учет работников одного цеха или занимается только подбором персонала. И более того, подбором IT-разработчиков или химиков-технологов. В такой ситуации вам дополнительно придется погрузиться в специфику, чтобы знать, какими профессиональными и личными качествами должен обладать соискатель. При этом с делопроизводством вы практически не будете сталкиваться.
  • Если вы устроитесь в организацию поменьше, скорее всего, вам придется совмещать работу кадровика и эйчара, при этом документооборот займет большую часть времени. И хотя большинство отчетов сейчас можно сдавать электронно, но все равно работы с оформлением бумаг по различным кадровым событиям будет немало.
  • В малом бизнесе вам могут поручить и подготовку документов на оплату труда для бухгалтера. Развитием персонала в таких компаниях не занимаются. Оценка сотрудников идет на уровне рекрутмента. Вы же, скорее всего, будете описывать все вакансии и первично собеседовать людей.
Читайте также:
Как правильно отказать в приеме на работу

Вместо заключения

Как мы видим, совмещение кадрового делопроизводства и работы по управлению персоналом не только возможно, но и необходимо. Даже при выборе исключительно HR-направления — это шестой уровень профстандарта — вам необходимо разбираться в законодательных требованиях в сфере управления персоналом. Результат деятельности руководителя любого уровня перерастает в решения и документы, которые имеют юридическую значимость. А это значит, что ваша деятельность напрямую связана с соблюдением законодательных норм. Иначе организацию и вас как должностное лицо ждут штрафы.

Быть HR-специалистом в чистом виде в наше время невозможно — нужна подготовка в сфере трудового права.

Шпаргалка

В шпаргалке собрана полезная информация из статьи:

Профессиональный стандарт “Специалист по управлению персоналом” 1.4 МБ

Методика оценки персонала при приеме на работу

При приеме на работу каждому соискателю, кроме собеседования, приходится проходить еще несколько этапов отбора. Ведь основная задача менеджера по персоналу и отделу кадров – выбрать кандидатуру, которая лучше всех подойдет для данной работы. Методика оценки персонала при приеме на работу требует серьезного подхода.

Стоит отметить, что все методики оценки персонала имеют один существенный недостаток – это субъективность мнения. Также многое зависит от психофизиологического состояния самого эксперта и соискателя на должность.

Критерии оценки персонала

Все методики должны учитывать следующие критерии:

  • объективность оценки>
  • надежность>
  • достоверность>
  • прогнозируемость>
  • комплексность>
  • понятность формулировок>
  • возможность развития и совершенствования коллектива.

Лишь учитывая все критерии, можно говорить о надежности результатов оценки.

Ступени отбора

Каждый соискатель, прежде чем начать работу в какой-либо организации, должен непременно пройти несколько ступеней оценки. Лишь по результатам этих оценок руководство примет решение о приеме на работу.

Сюда входят следующие этапы:

  • отборочное собеседование>
  • заполнение заявления>
  • интервью или беседа>
  • профессиональное испытание>
  • проверка рекомендаций с предыдущих мест работы>
  • медосмотр>
  • оглашение решения.

Лишь после прохождения всех этапов можно судить об устройстве на работу или нет.

Предварительное собеседование

Беседу можно провести несколькими способами. Иногда этим занимается непосредственное начальство, линейный менеджер, редко собеседование ведет отдел кадров. В ходе беседы выясняются образование и качества соискателя.

Заполнение заявления

Те, кто прошел собеседование, должны будут заполнить заявление и анкету. При этом анкета должна тщательным образом при минимуме вопросов выяснить, на что нацелен человек в работе. Здесь же могут присутствовать вопросы, касающиеся прежней работы. Вопросы должны носить нейтральный характер. Кроме этого, должна быть предусмотрена возможность отказаться от ответа.

Интервью

Имеется большое разнообразие бесед типа интервью. Сюда относятся:

  1. Беседы по определенной схеме. Здесь нельзя получить максимально полную информацию.
  2. Слабоформальные беседы. В этом случае беседа имеет более гибкий характер, и, кроме заранее определенных вопросов, работодатель может задать и другие.
  3. Беседы без определенной схемы. В этом случае беседы уточняются лишь тематика вопросов, а сами вопросы придумываются в ходе разговора.

Профессиональное тестирование

После этого испытания работодатель сможет получить более точную информацию о профессиональных способностях кандидата. Также он помогает выявить стиль работы соискателя и его возможный профессиональный рост.

Проверка рекомендаций с прежних мест работы

Если у соискателя есть рекомендации, то их необходимо внимательно изучить. При появлении вопросов работодатель имеет право уточнить некоторые данные, позвонив на предыдущие места работы. Иногда к списку основных документов работодатель может потребовать характеристику или резюме.

Медосмотр

Должен проводиться при наличии требований к здоровью, и отдел кадров может потребовать предоставление справки о состоянии здоровья.

Решение принимается на основании полученных результатов. Здесь сравниваются показатели всех кандидатов на должность.

Основные методики оценки

Современные методы оценки персонала при приеме на работу бывают нескольких видов. Каждый из них требует отдельного рассмотрения.

Центр оценки персонала

Такие центры в своей работе используют целый комплекс технологий, которые построены на критериях оценки. Как правило, рекомендуется проверить одни и те же показатели в различных ситуациях. Это поможет повысить точность оценки. Данная методика используется преимущественно при повышении сотрудников, чтобы оценить возможности профессионального роста.

Тестирование на профессиональную пригодность

Позволяет оценить психофизиологические качества соискателя. При этом точно определяется возможность выполнять работу на выбранной должности. Большинство таких тестов напоминают работу, которую необходимо будет выполнять.

Читайте также:
Стажеры как новые сотрудники компании

Тесты на способности

Как правило, это общие тесты, которые не имеют узконаправленную специализацию. Здесь подразумевается оценка развития основных психических функций. Кроме этого, выявляется обучаемость кандидата.

Изучение биографии

Позволяет получить данные, которые касаются личной жизни соискателя: семейное положение, образование, физические характеристики, уровень интеллекта и увлечения. Для этого в работу можно включать и анкетные данные из личного дела.

Личностное тестирование

Оценивает уровень развития качеств личности. Здесь выявляется поведенческий характер человека в зависимости от ситуаций. Также работодатель получает картину потенциальных возможностей кандидата.

Беседа

Поможет собрать информацию об имеющемся опыте, знаниях. Также здесь можно дать более точную оценку профессиональных качеств кандидата.

Изучение рекомендаций

Менеджеру по персоналу необходимо уточнить всю информацию, которая представлена в рекомендации. Как правило, все рекомендации имеют контактные данные предыдущего места работы соискателя. Если рекомендации были предоставлены частным лицом, то необходимо учесть его положение в обществе. Чем значительней человек, тем достоверней информация в рекомендациях.

Нетрадиционные методы оценки

Эти методы оценки используются крайне редко. Это могут быть детектор лжи, алкогольное и наркотическое тестирования. Как правило, такие методы должны быть обусловлены спецификой предлагаемой работы. Лишь редкие работодатели прибегают к их использованию. Еще реже оцениваются знак зодиака, инициалы, дата рождения, внешность, голос, манера себя держать и прочие малозначительные детали, которые необходимы лишь в исключительных ситуациях. Особого значения на работоспособность и профессионализм они не оказывают. Чаще встречаются при собеседовании логические задания, которые требуют неординарного подхода к решению и возможности видеть ответ в самом вопросе.

На сегодня методики оценки персонала при приеме на работу являются оптимальным способом понять, подходит человек для работы в данной компании или нет.

Важно отметить, что любая методика является субъективной. Ведь многое зависит от того, как преподнес себя соискатель при собеседовании. Иногда для более объективных результатов при тестировании используются компьютеры. Но и они имеют свой недостаток– ведь они оценивают лишь ответы кандидата и не учитывают других данных.

Анализ затрат на оценку персонала

Конечно, все проводимые методики стоят предприятию или компании определенных затрат. Ведь в современном мире все имеет свою цену. Иногда затраты на проведение подобных оценок являются решающим фактором выбора методики.

К примеру, первые две ступени оценки не требуют значительных расходов. Собеседование требует наличия свободного времени на беседу с кандидатом. Для беседы по найму потребуется наличие не только свободного времени, но и появятся финансовые расходы за час работы. Тестирование уже потребует некоторых вложений от работодателя. Ведь необходимо разработать тест и организовать его проведение. Медосмотр и проверка рекомендаций – самые затратные способы.

В большинстве случаев достаточно просто провести первые три ступени, и они уже могут отсеять большинство кандидатов, которые не подходят для работы в компании. Последние три ступени используются крайне редко.

Главные задачи оценки персонала

Самые важные цели, которые преследует компания в оценке персонала при приеме на работу, – это важность человека для данной конкретной компании. При этом лучше, если сразу найти подходящего человека, которого будет заботить процветание компании. Каждый работодатель ищет человека, который «горит» на работе и готов выполнить ее качественно.

Крупные фирмы предпочитают брать на работу профессионалов с опытом. Ведь на их обучение уже не нужно тратить время и средства. Такие люди прекрасно понимают себе цену и знают, каких усилий стоит провести самое простое собеседование. Поэтому в беседе с ними менеджеры по персоналу или отдел кадров задают всего пару вопросов и изучают рекомендации.

Используемые методики для оценки персонала

Раньше при подборе персонала компании ориентировались лишь на собеседование и изучение резюме и рекомендаций. Однако после входа России в международное бизнес-сообщество встала необходимость проведения различных методик для оценки персонала.

Каждая фирма старается не только использовать готовые методики, но и разрабатывать свои уникальные методы.

При этом данные методики применяются лишь в случае подбора значительного числа сотрудников. Если речь идет о приеме на работу одного-двух человек, то вполне достаточно провести собеседование и по результатам решить, подходит человек компании или нет.

До сих пор не все методики проработаны до конца. Еще недавно все виды тестирования и прочих способов оценить качества персонала были весьма сложными и никак не касались профессиональных качеств кандидата. Но с течением времени методики совершенствовались и теперь они ориентированы на каждого конкретного человека. То есть можно считать, что они позволяют в большей степени раскрыть все скрытые возможности соискателя.

При подборе персонала следует ориентироваться на индивидуальные качества людей. Ведь иногда встречаются профессионалы, которые просто стесняются себя хвалить. Для выявления этих моментов следует использовать правильно составленный психологический тест.

Чтобы обеспечить наилучший анализ, отделу кадров или менеджеру по персоналу необходимо провести несколько различных способов исследования. Это позволит уменьшить риск наличия субъективности оценок.

Читайте также:
Какая польза от стажировки в США для студентов

Больше чем собеседование: какие еще методы оценки используют работодатели

Перед тем как попасть на работу, все проходят через собеседование: оно кажется самым естественным и простым способом выбора лучших. Но можно ли считать этот способ точным?

В прошлом году Национальное бюро экономических исследований (NBER) — крупнейшая некоммерческая экономическая исследовательская организация в США — провело эксперимент и доказало, что опыт и интуиция может подвести рекрутера. Исследователи наблюдали за наймом на 300 тысяч вакантных мест в 15 компаниях. Часть нанятых кандидатов была отобрана людьми, а часть — принята по результатам тестирования и рекомендации компьютера. Работники, которых рекомендовала машина, в среднем оставались работать на своей должности на 8% дольше остальных, а нанятые рекрутерами сотрудники работали ничуть не лучше тех, кого выбрала машина.

Выходит, обычного собеседования недостаточно, чтобы выбрать идеального кандидата. Именно поэтому во многих компаниях используют другие методы оценки.

Кейсы и тестовые задания

Зачем нужны: чтобы проследить за ходом мысли кандидата и узнать о его способностях к решению профессиональных задач.

Кто использует: 61% работодателей. Не все из них используют профессионально разработанные тесты, иногда это несколько вопросов в рамках собеседования.

Тесты на знание профессиональной области

Зачем нужны: для проверки профессиональных знаний кандидата, его компетентности. Заодно могут подтвердить или опровергнуть сведения, указанные в резюме.

Кто использует: 44% работодателей. Чаще всего такие тесты проходит инженерный и технический персонал.

Личностные тесты и опросники

Зачем нужны: чтобы понять, что на самом деле мотивирует кандидата, и какие компетенции он может проявить в работе. Не каждый человек на собеседовании может себя «продать» и убедительно рассказать о своих сильных сторонах. Личностные тесты и опросники могут сделать это за него.

Они не оценивают человека и не пытаются выявить его проблемы, как на приеме у психолога. Рекрутеров интересует именно особенности поведения человека в рабочих ситуациях, сильные и слабые стороны кандидата и его склонности. Например, умение убеждать, склонность к управлению, к общению с клиентами, к работе в команде, умение следовать инструкциям и анализировать свою работу.

Кто использует: 22% российских работодателей.

Какие бывают: профессиональный личностный опросник OPQ , опросник Р. Кэттелла, Миннесотский многофакторный опросник, некоторые личностные опросники Г. Айзенка и другие. Профессиональный личностный опросник OPQ используют многие работодатели на hh.ru: они могут предложить соискателю пройти его онлайн.

Ассессмент-центр

Зачем нужен: чтобы увидеть человека «в деле», работающим над задачей в условиях, приближенным к реальным.

Ассессмент-центр может длиться как три часа, так и три дня — в зависимости от требований к позиции и желания работодателя. Обычно в его основе лежит деловая игра, в рамках которой несколько кандидатов вместе работают над решением бизнес-задачи и представляют свое решение комиссии. Соискателю предстоит самопрезентация, индивидуальная и командная работа. Часто в ассессмент-центр включены различные личностные тесты и тесты способностей.

Кто использует: 16% работодателей. Этот метод долгий и дорогой. Чтобы организовать его правильно, компаниям часто приходится обращаться к внешним исполнителям. Из-за сложности и дороговизны ассессмент-центр, или центр оценки, используют чаще всего для подбора на самые значимые позиции в компании — менеджеров по продажам, закупкам, сервисного персонала, руководящего состава.

Тесты способностей

Зачем нужны: для выявления способностей кандидата к обучению и работе с разными типами информации. Это могут быть тесты креативности, вербальных, числовых, музыкальных способностей и так далее. Именно способности определяют успех обучения, профессиональной деятельности и творчества.

Тесты способностей включают задания не только на интеллект, но и на внимание, память и восприятие. Помогают понять, подходит ли кандидат для того или иного вида деятельности. Они широко используются в западных странах для профессиональной ориентации и расстановки кадров в армии, на флоте и в государственных учреждениях.

Кто использует: 15% российских компаний. Часто его используют для оценки молодых соискателей и тех, кто хочет сменить род деятельности: тест показывает возможности кандидата при недостатке опыта, когда ему придется активно осваивать новые знания. Тесты вербальных и числовых способностей используют некоторые работодатели на нашем сайте.

Тесты на знание иностранных языков

Зачем нужны: проверить, действительно ли у вас intermediate, как вы написали в резюме.

Кто использует: 10% российских компаний. Особенно популярны при приеме на административные должности — например, при найме секретарей.

Детектор лжи

Зачем нужен: полиграф популярен в тех отраслях, где ложь и воровство неприемлемы для бизнеса. На детекторе лжи проверяют потенциальных работников крупных складов и сотрудников банков, тестируют будущих работников спецслужб.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: